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17岁男孩“在海底捞”醉酒撒尿,卖酒的人该担责吗?

类别:社会 发布时间:2025-03-10 21:39:00 来源:缘之心

(文/霍东阳 编辑/张广凯)

日前,一段两名男子在海底捞火锅内撒尿的视频引发舆论哗然。

3月8日,上海黄埔警方的通报揭开了事件全貌:两名17岁男子酒后分别向火锅内撒尿并拍摄视频上传网络。海底捞回应称当事门店已将门店锅具、餐具(含筷子)全部进行更换,环境卫生按照搬家式清洁消毒。

不过,据悉视频拍摄的时间是2月24日,海底捞在3月6日舆情引爆之后才表示报警。在这日均接待超百万顾客的餐饮帝国里,海底捞的内部管理是否存在漏洞?作为餐饮行业的标杆企业,海底捞的卫生管理和服务监督机制是否形同虚设?

有网友表示,“海底捞遇见这样的事情真是倒霉。”但海底捞关于“保护未成年人”的回应则引发了更大的争议。有网友质疑,海底捞一边“替消费者原谅施暴者”,一边威胁追究“恶意传播者”,“似乎尿锅的不是罪魁祸首,传播的才是”,这样‘捂嘴’的态度不仅傲慢,更是直接动摇了公众对海底捞食品安全的信心。

有消费者向观察者网表示,在她看来,“宽容”在火锅撒尿比之前海底捞的“老鼠门”更难接受,“当年看到老鼠虽然恶心,但至少知道是管理漏洞;可现在有人公然污染食品,企业却急着替施暴者开脱。这样的‘宽容’突破了我的底线,今后不会再为可能含有排泄物的火锅买单。”

值得注意的是,如果从保护未成年人的角度出发,或许还有一个问题需要被回答:17岁“男孩”为何会醉酒?他们是在海底捞喝醉,还是在醉酒后才来到海底捞?

《未成年人保护法》第五十九条规定,禁止向未成年人销售烟、酒、彩票或者兑付彩票奖金。烟、酒和彩票经营者应当在显著位置设置不向未成年人销售烟、酒或者彩票的标准;对难以判明是否是未成年人的,应当要求其出示身份证件。

根据财报数据,海底捞自有精酿啤酒2020年销售额达2.5亿元,酒水毛利率超70%。当警方确认涉事者系醉酒状态下作案,公众有权追问:在2023年收入416亿元的上市企业,是否有向涉事的两名未成年男子兜售酒精饮品?海底捞是否履行了查验身份证件的义务?此外,视频画面中赫然出现的烟头也让人质疑:海底捞是否同样"宽容"了在公共场所吸烟的行为?

3月9日,海底捞改口"将起诉涉事者",但伤害已经造成。截至3月10日,在小红书,“海底捞尿锅”的话题实现了34.5万浏览,事件曝光后,海底捞在二级市场三天蒸发30亿。

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快照生成时间:2025-03-10 23:45:01

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信息原文地址:

...底捞和消费者,瞬间成了此次事件的直接受害者。但事关未成年人,海底捞没有第一时间锚定受害者的身份,而是针对始作俑者,采取了原谅的态度,表示要给他们一个接受教训与成长的机会,并且
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