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淮安公交公司收到“90”后老者的感谢信
“当我一上车就会听到司机师傅一声‘您好，欢迎乘坐’的问候，使我顿感亲切……这些都是一些不起眼的小事，但恰恰体现了司机同志人性化的工作精神。”近日，淮安公交二分公司收到了一封署名为“90”后老者手书的两页纸感谢信。
连同这封感谢信寄来的还有一封老人子女所写感谢信：“老人家每次乘车，都得到司驾人员的热情服务和悉心关照，深为感动，心存感激，家里家外逢人就夸38路公交司机服务好……我们做子女的也深受老父亲感染，特向市公交公司领导和38路公交司机表示深深的谢意和敬意。”
老人家在感谢信中称：路遇积水，38路公交司机都会缓行，避免积水溅到路人；车已准备出站，看到后方跑来的乘客，司机会停车等候……老人说，虽然这些看起来都是小事，但恰恰体现了司机人性化的工作精神。据淮安公交公司相关负责人介绍，像这样的暖心故事，在十米车厢内层出不穷，38路、717路线路长顾娟运营中细心观察，暖心帮助失智老人回家；116路驾驶员杜华雷优质服务获老人发帖表扬；31路驾驶员傅超、116路驾驶员房登军携手帮助失智老人归家；116路驾驶员朱红下雨天送上爱心雨衣为乘客遮风挡雨；38路驾驶员周金龙积极帮助生病乘客就医等等，这一个个感人的“幸福故事”展现了淮安公交人暖心服务、乐于助人的高尚品质和良好形象。这位负责人告诉记者，乘客的肯定与赞誉不仅是一份感动、一份认可，更是一份责任。
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快照生成时间：2023-12-17 00:45:04
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