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房县天韵艺术点赞 “暖心服务” 助企纾困显 “营商温度”
十堰广电讯（通讯员 毛金平 谭陈泽西）“‘尽职尽责暖人心，严谨高效办实事’是我们实实在在的心里话！”10月13 日上午，房县天韵艺术培训机构负责人带着一面沉甸甸的锦旗，走进房县文化和旅游市场综合执法大队，握着工作人员的手感慨道：“正是在你们高效专业的服务下，我们才能在‘十一’黄金周期间正式开业招生，这份情谊我们铭记于心！”
据了解，天韵艺术深耕房县少儿乐器培训多年，因原场地环境限制，近期迁至新时代商场新址并重新申报核准。“艺术培训机构的要求和普通商户不一样，光是教学场地的消防标准、教室的安全防护，我们对着政策文件看了半天也没弄明白，对‘转址重新核准’的流程、新场地合规要求也不熟悉，就怕手续卡住，耽误孩子上课，赶紧向文旅执法大队求助。”天韵艺术负责人说。
在了解到企业面临的实际困难后，工作人员多次上门走访，现场解答政策疑问，帮助企业梳理申报材料、优化场地布局，确保审批流程无缝衔接，不仅详细讲解了法律法规的核心要求，还特意问清了新校区的面积、教学科目、师资数量。
“针对性地给我们列了份‘材料清单’，连‘怎么调整材料格式’‘每间教室最多容纳多少学生’这种细节都标得清清楚楚。从提交材料到拿到核准文书，比我们预期的时间缩短了一半还多！”安女士笑着说，现在新校区的招生宣传顺利启动，不少家长听说他们 “手续办得又快又规范”，反而更放心报名，“这都得归功于执法大队—— 他们不是简单地‘走流程’，而是真的站在我们企业的角度，既把合规的‘严’关把住了，又用贴心的服务把‘暖’味送到了心坎里。”
下一步，房县文化和旅游局将继续聚焦文旅企业的 “急难愁盼”，用更实的举措、更优的服务，持续助企纾难解困优化营商环境。
编辑：郭梅
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快照生成时间：2025-10-14 11:45:01
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