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据之前报道,有部分用户反应Radeon7900XTX公版显卡结温过高,手动将风扇拉满依然出现显卡降频情况,AMD表示用户可以联系官方支持人员。近日AMD高级副总裁兼显卡总经理ScottHerkelman在接受PCWord采访时承认部分公版Radeon7900XTX显卡均热板存在问题。
在采访中,ScottHerkelman表示
这一切都归结为一小批均热板实际上有问题,这个比例很小。均热板没有足够的冷却液,这是根本原因。
我们已经确定了这一点,如果你花了很多钱购买了由AMD制造的Radeon7900XTX,我们想为你修复它,我们也准备好了为你修复它。如果你从AMD.com或AMDAIB合作伙伴处购买,请致电技术支持。我们知道如何确定产品没有问题并确保我们会将它运送给您。我们希望您拥有出色的产品,并且您对该产品充满信心。
实际上在AMD承认部分Radeon7900XTX公版显卡均热板存在问题前,Youtube硬件博主Der8auer已经认为显卡均热板存在问题。Der8auer制定了多种实验方法,包括将显卡竖装、拆卸背板、更换垫片、甚至削短散热器螺栓等方式去测试温度的变化,但显卡结温依然过高。最后Der8auer推测,均热板的材料或者设计可能存在问题。
好在Radeon7900XTX公版显卡结温过高原因已经找到,但有报道称目前AMD的RadeonRX7900XTX库存不足,提出换货申请的消费者可能需要等两周或更长时间,所有费用将由AMD承担。
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快照生成时间:2023-02-14 14:45:12
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