在租住产业的发展道路上，贝壳走出自己的一条安居之道

随着城市化进程的加快，越来越多的新青年选择来到济南寻求发展。然而，高昂的房价和虚假房源的乱象往往成为他们实现安居梦想的阻碍。为此，济南市政府积极行动，强化住房保障工作，在政府保障房政策的持续推动下，新市民群体的居住体验正经历着前所未有的转变。这些变化不仅体现在居住环境的改善上，更深刻地影响着他们的心理感受和社会融入感。

在这种背景下，济南的租赁住房企业也在积极探索，寻找新的发展机遇。以济南贝壳“省心租”为例，为了顺应市场需求，推出了一系列便捷、实惠的租房政策，致力于为新市民提供更优质的居住体验。这与政府保障性租赁住房的初心不谋而合，正是这份理念，让两者在不同的道路上实现了同向奔赴。

分散式直营管理，默默前行在一条道阻且长的路上

不久前，济南市民小王顺利搬进了崭新的出租房，告别了之前狭小、拥挤的出租屋。新居不仅面积宽敞，而且装修简洁大方，设施齐全。小王表示：“省心租都是直营管理的房屋，我可以选择房源在我工作的附近，住的更便捷省心。”明显看出，居住条件的显著提升，让新市民们感受到了租赁行业规范带来的福音。

据了解，根据国家完善住房保障体系总体要求，济南市着力构建“租购并举”的住房保障体系，针对中低收入住房困难群体、新市民和青年人群体的特点，通过实物保障、货币保障两种方式实施精准保障。

相比市场上的高租金，济南贝壳“省心租”的租金水平更为大家所接受。作为服务新市民和新青年群体的代表，“省心租”主打中小户型、租金优惠为主，重点围绕社会分散式房源，坚持集中式管家服务模式，在最具挑战的道路上默默引领和探索。众所周知，分散式托管服务的问题频发，监管困难一直是行业问题的头疼问题。“省心租”在管理上采用区域责任制分配，管家责任到户，实时响应处理业主诉求，这是每一位管家最重要的服务要求。

差异化服务由粗到细，悄然成为租房的一张“名片”

面对政府保障房政策的持续推动，住房租赁企业也在积极转型中寻找新的发展机遇。贝壳作为科技驱动的新居住服务平台，为响应“加快发展长租房市场，推进保障性租赁住房建设”的中央政策号召，推出了品质租住服务“省心租”产品。“省心租”作为贝壳分散式住宅长租托管的定位，以其独特的优势和服务，为新市民、青年人等租房需求较突出的群体提供了全新的租住体验。

“为做好服务，我们更加关注租赁市场和细分市场，同时加大对租赁房源的拓展和管理力度，以满足不同群体的住房需求。”济南贝壳租房总经理李衍涛表示。

在“省心租”的推动下，租房过程变得前所未有的简单与安心。从房源筛选、看房签约，到入住后的维修保障和日常服务，每一个环节都经过精心设计与优化，确保租客能够享受到无缝衔接的租房体验。

然而，“省心租”的价值远不止于此，它不仅代表着一种高效、便捷的租房体验，更是济南乃至全国住房租赁市场迈向品质化、专业化发展的重要标志。在济南这座充满活力的城市中，“省心租”已经成为了一张“名片”，为许多奋斗者提供了温暖的家，也激发了他们为这座城市贡献更多力量的热情与动力。

用户真实数据倒逼自己，让服务体验切实好起来

除了硬件设施的改善外，企业在社区服务上也下足了功夫。以贝壳租房为例，其提供的专业管家服务让租客们省去了许多后顾之忧。无论是房屋维修、保洁还是其他生活问题，都能得到及时、专业的解决。这种贴心的社区服务让租房者感受到了家的温暖和便利。

春燕作为刚从济南大学毕业的学生，通过“省心租”服务成功入住了一套设施齐全的公寓。这套公寓不仅家电家具一应俱全，而且地理位置优越，出门便是工作单位，极大地便利了她的生活与工作。春燕的良好租房体验促使她积极向留在济南的同学推荐“省心租”服务，从而间接促进了更多青年人才选择济南作为他们的发展之地。

在济南，贝壳“省心租”已取得了显著的成绩。截至目前，济南贝壳省心租在管房源量已突破1.4万套，入住率达到93.5%。其24小时线上管家服务3分钟响应率98.77%，24小时处理率97.3%，累计保障财产安全金额达41.7万元，已满足了6万多租客的需求。这些数据的背后，是贝壳租房对服务质量和效率的持续追求，也正是这样的企业在推动租赁行业持续健康发展，我们始终相信，济南租赁行业的发展将迎来一片美好的未来。

责任编辑：卢芸竹