安徽省六安市消保委提醒：家装关注结构安全拒绝野蛮装修

类别：社会发布时间：2023-07-24 18:33:00 来源：中国消费者报•中国消费网

中国消费者报合肥讯（记者陶维）为引导家装消费者科学、理性、平安消费，日前，安徽省六安市消费者权益保护委员会发布家庭装饰装修消费提示，提醒消费者要关注住宅结构安全，拒绝野蛮装修。

选择正规公司，注意风险防范。消费者在选择装修公司时一定要查看其营业执照及固定经营场所等，可以通过国家企业信用信息公示系统查看该单位是否按时参加企业年报、有无行政处罚记录等信息，或者通过行业协会、家装网站了解该企业的口碑、知名度和信誉度等情况，有条件的还可到施工装修现场参观、考察，务必对装修单位有一个客观的认识。谨慎对待装修“游击队”，更不要找无照经营的装修公司提供装修服务，否则一旦发生问题，合法权益将难以得到保障。

理性对待促销，签订装修合同。消费者应理性对待装修公司的促销活动，签订合同前一定要“货比三家”，规避“低开高走”价格陷阱。注意保留促销宣传单页等证据，并将经营者承诺的优惠条件（如“无增项”“一口价”“定金可退”）等关键信息予以确认并写入正式合同中。签订合同时，要求装修公司使用规范合同文本，并仔细核对合同内容，对合同中涉及双方的权利、义务、验收依据、质量标准、售后服务、违约责任等内容约定清楚，并在合同中明确装修项目负责人或联络人。特别要注意补充协议的具体内容，避免增项、减项陷阱。

关注结构安全，拒绝野蛮装修。装修过程中要充分与装修公司协商、沟通房屋装修的设计内容和施工内容，听取专业人员的建议，不擅自改变房屋结构用途，不擅自提出拆墙尤其是拆除承重墙、剪力墙、承重柱的要求，如需拆除，须经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案。同时，消费者应不定期到现场查看装修工程进度，具备条件的可以采取远程监控，一旦发现施工人员有野蛮、违规施工及其他装修施工问题，及时与装修公司反馈并协商解决。装修工程竣工后，应进行工程质量验收，达到验收标准视为合格工程，否则不能交付使用。

保留装修凭证，提高维权效率。消费者在装修过程中要注意对装修现场的监督，跟踪了解装修公司有否严格按照合同条款、材料品牌、施工工艺进行施工，如果是“全包”工程，在每批装修材料进场时，都要仔细核对装修材料的品牌、型号等是否与合同约定相符，发现问题及时拍照、固定证据，并保存好装修合同、票据、补充协议等装修凭证，以及现场照片、视频等证据。如出现装修问题，经与装修公司协商无法解决的，可以请求调解、仲裁或向人民法院提起诉讼。