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“窗口”开进家 服务“零距离”
本文转自：恩施日报
恩施市龙凤坝市场监管所
“窗口”开进家 服务“零距离”
本报讯 （通讯员陈富碧）9月19日，恩施市龙凤坝市场监管所工作人员到龙凤镇店子槽村，为家住金子坝街道和谐小区的居民谭仕维办理营业执照变更。
谭仕维原本在老家经营着一生猪养殖场，上月突患脑梗入院。出院后，虽然意识正常，但行动受限，于是，他决定将经营执照变更给合伙人。
9月18日下午，其合伙人向久华遂到龙凤坝市场监管所提交申请。因经营者本人不能到窗口，无法办理变更手续。了解到这一特殊情况后，该所迅速安排工作人员为其上门开展变更服务。
工作人员现场确认双方意愿后，按变更程序进行指导，线上申请、远程受理、受理审批，仅用半小时就为经营户办理了营业执照变更。“这次上门服务真是帮了我们的大忙，为我们节省了很多的时间和精力，‘上门服务’让我感觉十分暖心。”谭仕维激动地说。
办业务“零跑退”，云服务“不打烊”，群众有困难，工作人员主动服务，这已经是龙凤坝市场监管所政务服务常态。今年以来，为进一步助力营商环境大提升，龙凤坝市场监管所针对新办企业、重点企业、特殊群体等，主动提供政务帮办，解决实际问题。“上门办”让更多群众享受到了贴心服务。
下一步，该所将继续结合实际，深入了解企业群众急难愁盼问题，主动作为，打造有速度、有温度的营商环境。进一步优化审批流程，常态化开展“上门办”，从群众“找上门”变成审批服务“送上门”，为辖区企业群众提供更加优质的服务。
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快照生成时间：2023-09-22 12:45:02
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