“一件事一次成”：湛江霞山高质量党建引领税收服务

本文转自：人民日报客户端

湛江市霞山区税务局第一分局党支部致力于高标准把基层党组织建设成为坚强战斗堡垒，提升支部品牌创新力。分局党支部以“青春涌向党”品牌建设为抓手，以五彩青春为切入点，打造了火红阵地、蔚蓝e家、黄金号角、青“清”队伍和绿色桥梁五个阵地，通过“四线同提”淬炼党支部功能，逐渐形成集理论学习、纳税服务、创新孵化、志愿奉献和暖心关爱为一体的党群服务基地。

结合自身工作特点，该分局党支部坚持“党旗红”+“税务蓝”深度融合，拓展“党建+”实效，提升支部发展推动力，以高质量党建引领税收服务高质量发展。

该局持续落实“一件事一次成”改革，以党员带队，敢于先行先试，深化不动产登记政务服务改革。在现有不动产交易、缴税、登记“一窗受理”基础上，联合自然资源局、财政局等部门推进“税费同缴”改革服务，实现纳税人端一次性操作支付不动产登记费和税费，进一步提升不动产登记业务办理的便利度，推进“一站式”采集办理。

“全国巾帼文明岗”“全国一星级青年文明号”“广东省五星新时代‘枫桥式’税务所”、湛江霞山区“先进基层党组织”……这是近年来，国家税务总局湛江市霞山区税务局获得的一系列荣誉，这是该局锚定新征程税收现代化目标“抓好党务、干好税务、带好队伍”全面提质增效，攻坚克难、勇毅前行的结果。

此外，该局还积极推动办税大厅转型升级，充分利用智能化、信息化、数据化服务手段，打造线上线下服务不打烊的“蔚蓝e家”；创新“导税三分流”模式，通过进厅、预审、等号三个环节分流，持续加强对代开发票、社保等高频业务操作辅导，引导纳税人缴费人自主线上办税，切实提升群众获得感、幸福感。

硬件完善了，软件也要跟得上。2023年新春伊始，霞山区税务局深入贯彻落实税务总局五批次109条“便民办税春风行动”举措，“党员先锋队”“青年突击队”“青年志愿服务队”带头在一线推广电子税务局、微信公众号、“粤智助”、办税厅前台等线上线下多渠道缴费服务，有效便捷缴费人缴费。推动服务进一步靠前向基层延伸，打通政务税费服务“最后一公里”；为化解群众的税费诉求，该局通过争议服务团队、实施前置争议处理、用好“湛税易”6812366、“合议制”处理等举措，全年“湛税易”语音坐席呼入接通总数3万余个，微信在线咨询解答会话数7000余宗，为纳税人提供了广泛、有效的实时智能办税指导，极大地提高了纳税人的获得感。

2023年以来，霞山区税务局推出高标准落实落细系列税费优惠政策，支持企业发展。一方面，落实好增值税留抵退税、小型微利企业“六税两费”等税费优惠政策，创新推出霞山税务优化税收营商环境14项举措，有力激发市场主体活力。2023年新增减税降费及退税缓费41603万元，惠及市场主体3.18万户次，为企业送去“真金白银”，有效释放政策红利，大大增强企业稳步发展信心。

另一方面，多措并举优化营商环境，深度整合办税流程、精简办税材料、压缩办理时限，优化增值税留抵退税、出口退税、企业所得税汇算清缴退税等办理流程，实行多种税种综合申报，逐步推进“确认式”申报。

霞山区税务局第一税务分局党支部书记表示，党建、业务融合推进，是党支部建设的“立身之本”，霞山区税务局要坚持将党建工作机制更加精准对接业务发展所需，把党的领导融入业务工作全过程，以高质量党建凝聚各方合力。