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请多陪父母长辈“玩手机”
本文转自：新闻晨报
网上购药可以刷医保卡了，对于许多过去要跑医院、跑线下药店才能刷医保买到的药，如今动动手指就可以送货上门。如此智慧助医、便民助老的服务，对市民生活品质的提高实实在在。
然而，最需要这项服务的老年群体，能不能最广泛地受惠，中间还有着“能不能熟练玩转app”的关卡。
在此次报道中，记者有两处“没想到”。
首先是没想到“老记”们对于网上购药可以刷医保卡这条信息的知晓度很高。在起初收到十来份问卷时，绝大多数填写者都表示知道。随着答卷份数的增多，知晓和不知晓的比例最终停留在68%对32%。
由此可见，事关医保购药，消息在老年群体中的传播范围很广，有的“老记”表示是从新闻中看到，有的则是朋友圈或短视频刷到，还有的则是听朋友、儿女转告。
第二个没想到是，大家的关注度虽高，尝试体验的却仅是少数。究其原因，还是对网购药品的流程存在“陌生感”。与多位愿意实践操作的“老记”交流后，记者发现大家被“卡”住的环节各种各样，而此类问题对于APP操作熟练的人来说，当面看一看或者就能找到解决方法。
“APP操作太复杂，平时要么我自己去医院开药，如果网购药品的话就让小孩帮买。”一名由儿子代为操作网上购药的“老记”表示，孩子平日工作较忙，比起教自己一步步操作流程，还是孩子直接购买更快更方便。
如果子女有空手把手教，你愿意自己操作吗？
面对这样的提问，“老记”表示：“那肯定愿意啊。我学会了还能去教别的朋友，也多掌握了一项技能。”
对于为老人买药，记者在过去的采访中也接触不少中青年人，许多都为父母尽心尽力。有人甚至为了帮眼花的父母看一看药品说明书，驱车一小时前往。
但对于“手把手”教父母操作手机这件事，很多人往往就疏忽了。在这样的情况下，如果小辈们没有留心到这条信息，先摸索掌握操作流程的话，长辈们往往会感觉无从下手。而一旦教会了长辈，后续长辈们能完全自行操作，不仅省心省钱，也会更有成就感和获得感。
晨报记者 徐妍斐
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快照生成时间：2023-12-01 05:45:02
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