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本文转自:衡水日报
本报讯(王慧、杨昊森)今年以来,为深入贯彻落实社会保障卡居民服务“一卡通”工作要求,提升金融服务质量和服务水平,武邑联社抓机遇、抢先机、争市场、拓客户,持续推进居民服务“一卡通”社保卡换发工作。截至4月末,社保卡换发卡1.11万张,累计发卡11.84万张,激活睡眠社保卡746张,开展社保卡促发活动集中宣传2次,联合县社保局开展了“居民服务一卡通,便捷生活伴您行”的主题宣传活动,发放社保卡服务指南等折页300余份。
精确部署,明确方向。一是以党建为引领,多次与县人社局及各乡镇政府进行了对接、沟通和协调,联合多方力量,明确推广思路。二是各网点根据辖区情况,分别制定推进计划、明确工作任务、细化工作措施,确保工作推进进度;同时组建营销服务队,驻村驻点为客户集中办理社保卡,针对部分行动不便的老年人和残疾人,提供免费上门服务,今年以来共为辖内行动不便人群提供上门服务76次,真正将社保卡服务送到客户家门口。三是充分发挥信用社“人熟、地熟、情况熟”的优势,各网点积极与乡镇政府、村委会对接,争取换卡市场,每月定期到村里为村民办理社保卡的换发、激活等业务,牢牢掌握工作主动权。
创新形式,扩大宣传。一是强化业务培训。以“大学习”活动和机关学习日为载体,设立内训师队伍,就电子社保卡的功能、办理流程、注意事项等内容进行培训,全年累计开展培训3次,有效提高了人员素质;二是综合运用公众号、微信朋友圈、电子屏、多媒体电视机、村广播等平台,以线上线下相结合的方式全方位宣传社保卡相关知识,并开办金融夜校,组织员工进村宣传、发放宣传彩页,不断扩大业务受众面。
业务拓展,提升质效。一是加大机具布放力度,全年布放便携式制卡机4台,为居民提供“就近办卡、即时制卡、立等可取”的服务,切实解决客户跑路多的问题。二是提升社保卡应用场景的有效率及活跃度,办理换发卡业务的同时为客户开通微信银行、手机银行、数字人民币、网上支付绑卡等业务,并“手把手”指导客户操作,形成一体化营销态势,从而增加客户黏性,提升社保卡的有效使用率,有效推动了各项业务的融合发展。三是结合千村万户流动金融服务,组建15支流动金融服务队,通过便携式制卡机和移动展业同步数字人民币绑定、手机银行活跃与开户等其他电子银行指标,以点带面,促进业务同步增长。
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快照生成时间:2024-05-16 12:45:07
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