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数字赋能政务服务提质增效 泉州泉港区“AI智能审批”让执业证照立等可取

类别:国内 发布时间:2023-12-26 17:49:00 来源:人民资讯

本文转自:人民网

今年7月,福建泉州泉港区政务服务中心正式上线“AI智能审批”系统,生成全区首张“AI智能审批”护士执业证照,标志着当地证照审批进入“秒批”时代。

据了解,今年以来,泉港区以数字赋能政务服务提质增效,着力打造政务服务“数字大脑”和“业务中枢”,办证实现从“人批”到“机批”的“全网速”新跨越,进一步擦亮数字政务“泉港名片”。

“秒批秒办”真正实现。泉港区政务服务中心精细化梳理审批要素,将政务服务事项拆分成“颗粒化”最小运行单元,使各项审批事项达到最小运行模式;同时对审批过程中的证照等关键元素进行科学分解,优化填表模式,推动办件智能审批,提升申报体验。如今,办事群众登录泉港政务服务微信公众号“AI智能审批”专区界面进行申请,只要资料审核通过,审批结果证照自动生成并盖章当场打印出来,整个审批流程仅需20秒,真正实现“秒批秒办”。

“数字员工”24小时在线。泉港区政务服务中心实现与省网办事大厅、市“一体化”行政服务平台等对接,实现审批事项全天候服务。“AI智能审批”上线后,申请人线上填报相关信息,系统会自动完成全部审批流程,全力打造365天24小时不打烊的“智慧服务”。纸质证照可快递邮寄方式领取,实现办事群众在审批服务“全过程、全天候、无纸化、零跑腿、不见面”的新模式,全面提升企业群众办事便利度、满意率和获得感。

“零人工干预”提升服务质效。系统融合后实现全流程自动化,将过去的人工审核审批变为系统智能研判后自动作出审批决定,为企业群众提供“无人工干预智能审批”服务。系统达到即时受理、即时审批、即时办结、立等取证,既解决了工作人员力量不足、人工审批速度慢的问题,也解决了群众跑大厅、奔波长等难题,进一步缩短审批时效,提升审批服务质效。智能审批系统运用人工智能、大数据分析等技术手段,破解了以往审核流程不透明、自由裁量权大小不一等痛点,最大限度减少群众跑腿次数。

泉港区政务服务中心将结合实际继续深挖更多标准化、规范化、便利化的“AI智能审批”服务应用场景,充实服务事项,拓展服务范围,为企业和群众提供更多“AI智能审批”服务,切实打响“办事不求人、服务在身边”的营商环境泉港品牌。

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快照生成时间:2023-12-26 21:46:53

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信息原文地址:

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