大零号湾“海聚英才”一站式人才创新创业服务中心：打造人才创新创业服务新标杆

本文转自：人民网-上海频道

人民网记者董志雯

为助力上海高水平人才高地建设，搭建凝聚更多人才、整合更多资源、促进更多成果转化的平台，闵行上下联动、多措并举，着力构建“1+3+15+N”春申金字塔人才服务网络，营造更有温度、更具品质的人才发展环境。

眼下，“海聚英才”创业城正成为闵行区助力人才和企业创新创业的新引擎。

作为闵行区“一站式”服务中心的样板间，大零号湾“海聚英才”一站式人才创新创业服务中心不仅整合了政府与企业服务资源，更以高效、便捷的服务模式，为区内高层次人才和创新创业企业提供了强有力的支持。

一站式服务，打造创新创业新生态

大零号湾“海聚英才”一站式人才创新创业服务中心位于闵行区剑川路940号大零号湾科创大厦内，总面积约1.6万平方米，自2021年投入使用以来，已成为大零号湾区域的核心地标之一。

大零号湾科创大厦

该中心整合了闵行区现有政府体系中的科创服务、人才服务资源，并引入国内外优质科技服务、人才服务等市场化专业服务机构，为区内人才和企业提供全要素、低成本、便捷化的一站式服务。

政府公共服务区是该中心的重要组成部分，提供行政办事受理、科创、人才服务等一站式服务。大零号湾集团、闵行区科委、区高层次人才创新创业服务中心、区行政服务中心大零号湾分中心、大零号湾金融港等机构已整体入驻，形成了强大的服务合力。

此外，中心还设有大零号湾党群服务中心、会议中心、报告厅、路演厅、大零号湾科技创新策源功能区展示馆等阵地服务资源，为人才和企业提供了丰富的活动空间和交流平台。

2024年，大零号湾服务窗口功能再升级，新增外国人来华工作许可证、企业一窗通、税务和人才积分咨询等业务，一站提供行政办事受理、科创、人才服务，让人才、企业办事更加便捷高效。

一位来办理业务的紫竹高新区外企人事专员说：“公司有不少外籍员工，原本每个月都要往中春路4099号闵行区出入境大厅跑好几趟办理外国人来华工作许可，现在可以到离公司更近的大零号湾科创大厦办理，路程上花费的时间少了，同时停车也很方便。这里办理流程清晰、服务贴心，只花了不到10分钟就办理好3名外籍员工的手续，真是太高效了。”

跑出人才服务“加速度”，消除人才后顾之忧

今年8月下旬，在得知有一位外籍教授与其夫人想办理中国永久居留身份证后，区高层次人才创新创业服务中心的服务专员立刻和人才助手取得联系，指导其收集、准备相关资料。随后，服务专员第一时间陪同该外籍教授夫妇去出入境办理窗口，以最快的速度为他们办妥永居申办手续。

市、区两级人才服务专窗协同联动，克服时间紧急、申请材料复杂和前期沟通时差等阻碍，用最短的时间、最优质的服务为人才解决急难愁盼，跑出人才服务“加速度”，形成人才“关键小事”精准服务闭环，切实提升了外籍人才的获得感和归属感。

“平台式”服务，优化创新创业生态环境

针对人才创新创业不同阶段的个性化需求，闵行区打造了由1个联盟+2个国际会客厅+2个双湾中心组成的多平台式服务载体。这些平台贯通了金融投资、司法保障、人才招引、科技转化、上市服务等各个环节，为人才创新创业提供了一体化全链条服务。

“大零号湾·深圳湾科创人才中心”定期邀请创业投资大咖走访大零号湾高层次人才企业，与闵行高层次人才面对面交流、把脉问诊，就科创型企业在起步阶段所面临的资金、人才、市场等瓶颈给予精准建议，助力创业科学家找到适合企业发展的最佳运营方式。

“闵行的高层次人才服务工作太好了，感谢双湾科创人才中心的专家为我们优化商业模式提出建议，后续还将为我们匹配投融资、市场应用场景等方面的优质资源。专家的一句话、一个金点子就能帮助我们打开管理运营的一扇门，找到创新成果转化的高效路径，希望今后能继续帮我们对接专家、提供帮助。”参访企业创始人表示。

常态化服务，助力企业快速发展

闵行区坚持“日日有服务、周周有走访、月月有活动”，常态化开展人才服务工作。大零号湾“海聚英才”一站式人才创新创业服务中心作为“一站式、立体式”人才服务综合平台，通过面对面沟通、零距离交流、点对点指导，尽最大努力协调解决人才和企业的急难愁盼问题。

人才专场民乐会

针对大零号湾内智能机器人企业对生产制造空间的需求，闵行区积极探索“大零号湾研发+马桥制造”的园区联动模式。这一模式助力6家机器人企业生产制造项目集中落地马桥和闵开发，预计可新增产值7.9亿元/年，提供研发生产就业岗位800人。

强化创新人才策源，构筑引才聚才“强磁场”

人才亲子科普体验

为强化创新人才策源，闵行区以创建服务功能完备、创新氛围浓厚、人才活力迸发、综合环境优越的人才综合服务中心为目标，打造“一南一北”具有示范性、引领性、枢纽性的人才服务空间。大零号湾“海聚英才”一站式人才创新创业服务中心通过举办国际人才月等活动，构筑了引才聚才的“强磁场”，为人才企业搭建了广阔平台。

“城市不仅要有高度，更要有温度。”相关负责人表示，闵行人才服务不断探索人才服务工作新模式，打造“1+3+15+N”零距离、一站式、集成化的人才协同服务矩阵，建立全方位、全链条、立体式的人才服务保障体系，进一步提升人才服务一体化效能，优化人才发展生态，让各方人才在闵行找到“家”的亲切感和归属感，助力海内外人才集聚闵行。

未来，闵行区将继续深化服务创新，不断优化创新创业人才服务生态，为区域经济的高质量发展注入新的活力。