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淮阳联社：细节感动人心 真情彰显担当
映象网讯（大象新闻记者 金江涛 通讯员 郭云飞 齐盈盈）一杯热茶、一个微笑、一次温馨提示、一句关怀和问候，对银行人而言是责任义务、是贴心服务、是举手之劳，但对群众而言，故事虽小，感动很大。细节感动人心，真情彰显担当，最近淮阳农信联社豆门信用社就发生了这样一则温情故事。
“大爷，今天不下雨，您咋还带着雨伞呢，要不给您装起来吧……”一大早，淮阳联社豆门信用社就迎来了一位晴天携带雨伞的客户，大堂经理礼貌上前询问群众需求。
看到大堂经理，王大爷将雨伞递出去，并笑呵呵的说道“不记得我了？那这把雨伞总眼熟吧”。大堂经理定眼一看，发现王大爷拿的正是便民服务台里的备用雨伞，想起来昨天下大雨，确实为几位群众提供了爱心雨伞，便双手接过雨伞，关切说道：“大爷不用着急还伞，早一天晚一天不打紧的，这会儿路还没干透，有点滑的，您离的远吗？路上不太好走吧”。
据了解，大爷的几个孩子都在外地，平日里家里就他家属、上幼儿园的孙子和他。昨天着急接孙子放学，出门忘记带雨伞，等了半个小时也没见雨停，于是走到信用社避避雨顺便查查养老补贴是否到账。业务完成后，大堂经理见雨还在下，就帮大爷取了把爱心雨伞，当时大爷说：“明天我就把雨伞送回来”。当时业务较多，大堂经理送走大爷后就投身到忙碌的工作中，并未将“还伞”一事放在心上。没想到，第二天一大早王大爷就信守承诺来还伞了。
“人啊，得说到得做到，你们守信，我也得守诺啊。上次，我老伴取钱一不小心把卡吞ATM机了，你们说下午能帮我解决，果然下午两点多就给我打电话通知取卡。你们负责任，我也得体谅你们的不容易。要是都不还伞，你们咋继续帮助更多的人，爱心也是需要传递的。”听了王大爷的话，大堂经理倍受感动，激动的说道，“大爷，谢谢您的理解和支持，您的满意就是对我们最大的肯定和认可”。
正所谓，送人玫瑰，手留余香。信用社送出的是雨伞，收获的是王大爷满满的信任和赞扬。大爷的“一诺千金”也使信用社员工受到了精神上的洗礼，深刻感悟到真诚服务的魅力和价值，满怀感动的同时，浑身充满了再出发的动力。
编审：彭艳
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快照生成时间：2023-10-11 20:45:02
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