15小时坚守，为了旅客出行平安

本文转自：人民公安报

□本报记者 吕向蕙 通讯员 徐晓彤

南岳衡山一带有在元宵节点灯祈福的传统习俗，游客们都希望尽早赶到祈福地点，抢个好彩头。

2月5日7时30分，随着G535次列车缓缓驶入，400余名旅客抵达衡山西站，静谧的车站瞬间热闹起来。衡山铁路公安处衡山西站派出所执勤民警汪宇健穿梭在熙攘的人群中，帮助旅客提拿行李，引导旅客有序出站。与此同时，在派出所指挥室内，大屏幕上不断显示着站区各个部位的实时情况，民警为即将到来的人流高峰做着准备。

“上午9点到11点和下午1点到3点属于车次较为密集的时段，会有13趟车经过，我们需要疏导帮助5000多名旅客上下车，后方要实时指挥调度，确保能够妥善处置各类突发情况。”指挥室民警郭腾飞介绍道。几天前郭腾飞就和车站行车调度室沟通协调，详细了解元宵节当天旅客列车的到发情况和客流情况，做好充足准备，指挥调度站区执勤工作。

10时左右，平均每隔10分钟便会有一趟车进站，车站客流逐渐攀升。指挥室内，郭腾飞手握对讲机，眼睛紧盯屏幕，观察站区客流动态，并将情况通报各个岗位。进出站口、候车室里、站台上，汪宇健与同事在各自岗位有序引导客流进出站。

“您好，我的孩子不见了，但车马上开了，能帮帮我吗？”突然，一名中年女子神色慌张地向汪宇健求助，称自己5岁的儿子走失了。汪宇健立即将情况汇报给指挥中心和其他岗位同事，在各个区域进行寻找。所幸，郭腾飞通过公共区域视频发现孩子跟随着人流进入了站台。最终，民警在站台找到了走失儿童，母子俩在发车前成功搭上了归家的列车。小男孩被妈妈抱在身前，隔着车门处的玻璃窗挥舞手臂和民警告别。

“G9625次列车和G1152次列车是旅客上车人数最多的两趟车，两趟车有3分钟的停站重合时间，大概有1000人在候车室等候上车，700余名旅客下车，此时车站客流达到峰值，我们需要安抚好旅客急躁情绪、维护秩序、防止发生踩踏事件。”执勤民警梁青介绍。

旅客摩肩接踵，车站内人声鼎沸。在站台通道处，副所长王一之指引旅客行进路线，引导旅客有序出站；在进站安检口处，执勤民警汪宇健维持人群秩序，避免人群过度聚集，提醒旅客切勿漏拿行李；在候车室内，执勤民警梁青一边巡视，一边提醒旅客注意脚下……通过指挥室大屏幕可以看到，站区虽然人头攒动，但进出路线明晰，秩序井然。“我是带家人来南岳祈福、观赏灯会的。虽然车站人比较多，但进出也是井然有序。感谢民警为我们带来了良好的出行体验。”旅客何女士说道。

晚上9时15分，最后一趟列车驶离衡山西站后，汪宇健等人又对车站进行闭站前的最后巡查。

据了解，元宵节当天，衡山西站客流突破1万人，车站内治安始终保持平稳有序。衡山西站派出所民警们用心坚守15个小时，守护了旅客元宵节出行平安。