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高铁公交化票制如何保证旅客座位?e卡通:每个车站预留10到20个席位,没有站票

类别:国内 发布时间:2023-06-27 12:51:00 来源:每日看点快看

本文转自:封面新闻

封面新闻记者 曹菲

无需购票,刷证或扫码即走,川渝贵121座高铁车站启用公交化票制。6月26日,此消息一出立刻引发社会广泛关注。公众在期待便捷乘车的同时,也不禁疑问:刷证乘车一定有座位吗,如果没有座位还能上车吗?27日上午,记者拨打了铁路e卡通客服电话,对方表示,会为启动公交化票制的车站预留10到20个席位,旅客刷证或扫码时,如果有座位才能乘车,没有座位就不能上车。

根据铁路12306公布的消息,旅客享受公交化票制的前提是开通e卡通,完成密码设置和资金转入,在确保账户余额充足和无异常进站记录的情况下,才能开通刷证模式。

旅客进出站均需使用本人二代身份证或e卡通乘车码通过检票闸机,一旦刷证或扫码成功,就可在铁路12306-铁路e卡通-乘车记录菜单里找到座位信息。也就是说,旅客只要能上车,就一定有座位。

“我们根据车站规模的不同,给每个车站预留了10到20个座位。”e卡通客服人员说。目前,公交化票制不设无座席位,也就是站票。如果旅客乘车时发现没座,就只能等待下一趟列车。

因此,客服建议旅客提前进行席位预约,让出行更有保障。

高铁公交化票制如何保证旅客座位?e卡通:每个车站预留10到20个席位,没有站票

中国铁路成都局集团管内已启动公交化票制的线路

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快照生成时间:2023-06-27 13:45:29

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