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潍坊寿光:创新服务模式 打造一流营商环境

类别:国内 发布时间:2025-02-13 17:13:00 来源:大众网

大众网记者 刘建永 通讯员 杨晓平 宋阳 潍坊报道

2月11日上午,在侯镇化工园区内,寿光市行政审批服务局项目审批、代办服务等相关科室的8名业务骨干正在与鲁丽集团有限公司“寿光市滨海产业园生物质热电联产项目”、柏德化学(山东)有限公司“硝酸盐系列产品生产项目”等4个重点项目的负责人进行面对面交流。

“我们详细了解了项目审批手续办理进展和企业诉求,同时就最新项目审批政策进行讲解,确保政策精准直达项目开工、投产等关键环节。”寿光市行政审批服务局代办服务一科科长张红说。

潍坊寿光:创新服务模式 打造一流营商环境

始终坚持高效为企业服务,加快推动建设一流营商环境。在潍坊旭日新能源科技有限公司办理吸收合并业务的过程中,寿光市行政审批服务局通过提供“1+4+N”和“四专”(专线、专网、专窗、专人)定向服务,顺利帮助该企业解决手续办理中遇到的人员分散、跨域协调等复杂难题,成功办完吸收合并业务。

近年来,寿光市全力打造“全生命周期圈”式服务体系,形成“1+4+N”(以服务企业中心为依托,推行“专家指引—部门联办—律师断案—专员代办”机制)企业开办服务模式,全方位、全过程服务企业发展。目前,寿光市行政审批服务局已累计为19家企业提供了“中心·圈”服务,获得企业的一致好评。

山东新龙科技股份有限公司“年产1万吨环氧氯丙烷、20万吨双氧水、5万吨过碳酸钠产业链配套建设项目”在办理规划许可、施工许可、消防设计审查等多项业务时,利用平台上设置的“一键呼叫”功能,享受到了相关部门业务专家的电话辅导、远程视频指导和上门服务等系列帮助,足不出户就完成了业务办理,为项目的早日开工建设争取了宝贵时间。项目负责人马思亮表示,作为首批体验线上帮代办平台的项目之一,切实感受到了此服务带来的高效与便利。

“寿光市大力推行重点项目全流程帮代办服务模式,借助数字化手段打造线上帮代办平台——‘云管家’政务服务系统,实时跟踪项目进展,精准把握企业最新需求,实现从被动服务向主动服务的转变。”寿光市行政审批服务局党组成员、副局长王新表示。

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