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8月30日,贵阳市碧海花园小区内上百位居民在小区广场,伴着夜晚的凉风聚精会神的观看着由民生银行贵阳碧海花园社区支行为辖区居民播放的免费露天电影。这是民生银行贵阳分行夏季“露天电影”活动的第十场。

图为:碧海花园辖区居民观看露天电影现场
中国民生银行贵阳分行发挥社区网点地缘优势,坚持以客户为中心,用心服务客户,积极融入社区生活服务场景,以“惠民、便民、利民”为社区服务出发点,广泛提供金融与非金融服务,努力做好广大客户“家门口的银行”。
让生活舒心——打造便民消费生态社区
打造社区物业生态,助力智慧利民社区建设,推出“物业通”服务模式,以物业费、水电暖气费智慧缴纳的形式,结合专属优惠政策,真正为社区业主带来便利和实惠。
结合家庭消费就近、复购式的特点,积极融合社区周边餐饮、美发、超市等实体,依托“惠聚身边”小程序,聚焦居民衣食住行购娱等高频高流量生活需求,搭建支付消费场景,构建社区便民消费生态圈。
让办事顺心——提供温暖贴心服务
网点设置无障碍通道、爱心专座、应季茶饮、分度数老花镜、医药箱等配套物料,想客户所想,方便客户按需取用,让客户体验到我行温暖、贴心的服务。
让活动走心——开展多彩社区活动
利用社区支行亲近居民的定位特点,联合物业开展丰富多样的社区活动。定期举办各类老年防诈课堂、智能手机操作指引、小小银行家、社区运动节活动。高考期间,还将社区网点打造成“助力服务站”,为考生及家长提供进店休息、应急打印、应急充电等多项公益服务,成为居民们的“好邻居”“好帮手”,切实做到服务居民、服务社区。
让老人安心——提供延伸上门服务,丰富民生养老金融
针对行动不便的老年客户和特殊客户群体,提供延伸上门服务;为有需求的社区、养老机构、老年活动中心等机构提供定期上门服务。打造民生“悦享·芳华”养老金融服务品牌,定制服务内容,组织开展“芳华生日会”“爱心义诊进社区”“书法大赛”“摄影大赛”“芳华周边游”活动,丰富老年人晚年生活,用贴心缩短距离。

图为:民生银行贵阳分行小小银行家活动现场
民生银行贵阳分行积极认真践行“服务大众情系民生”的企业使命,立足社区、融入社区、服务社区,通过有温度、有深度、有情怀的金融与非金融服务,为广大群众办实事,充分践行社会责任与担当。
来源:民生银行
编辑:金星
编审:李晓芳
审签:雷晓明
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快照生成时间:2023-09-01 23:45:01
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