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保障品质消费成效突出 得物App入选2023年服贸会“中国服务实践案例”
本文转自：人民日报客户端
9月4日，2023年中国国际服务贸易交易会示范案例交流会暨颁奖典礼在京举行，得物App以“先鉴别，后发货”创新服务模式和保障品质消费成效，入选“中国服务实践案例”。
为充分展示服务贸易领域的最新技术、产品、成果及应用，突出示范与引领作用，增强对优秀服务示范项目的宣传及推广，促进服务贸易创新发展和国际服务贸易交流合作，2023年服贸会继续举办服务示范案例遴选活动。本次，得物App等20个案例入选服贸会“中国服务实践案例”。
开学前夕，北京的大三女生佳雯给自己添置了一些新衣服和包包，既有国潮品牌，也有国际大牌，这些东西都通过同一种方式到达她手中——得物App的“极光蓝”快递箱。佳雯说，“在得物买东西有专业人士鉴别把关，还配有防伪证书和防伪扣，感觉很靠谱，现在我家的快递箱都快成了清一色的‘极光蓝’。”
据介绍，在得物App，每件商品都会经过样品采买、建立正品样品库、出具鉴别研究报告、制定鉴别标准和工序，确保平台能鉴别真假之后才会上架。用户下单后，商品经过专业鉴别团队的多重查验鉴别、多人交叉鉴别，确认正品后，才会发货给买家。得物App还首次将AI前沿科技运用于鉴别和质检，建立了全球第一条AI辅助鉴别生产线，辅助鉴别师的多重交叉鉴别。此外，得物App还和鉴定“国家队”中检集团联手，成立鉴别联合研究团队，共同建立和完善鉴别标准。
今年，得物App鞋类鉴别服务正式被纳入国家级服务业标准化试点，这是国家首次将鉴别服务纳入国家级标准化试点；得物App还因为优质服务，成为《优质服务 原则与模型》国家标准的主要编写企业，为国标的落地实施起到了引领示范作用。
“我们将继续紧跟消费需求，从‘商品+服务’双向发力，坚持数字化创新，为全球消费者提供更优质的服务，助力服务贸易高质量发展。”得物APP交易业务负责人石闻一说。
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快照生成时间：2023-09-06 06:45:01
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