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商家转让店面 会员消费遇阻
本文转自：九江日报
本报讯（记者吴金阳）近日，市民梅女士向市融媒体中心反映称，她在浔阳区布尼威美发店办理了会员，使用不到半年突然发现原门店已转让，老会员的剩余卡费不能在新店使用，于是向媒体求助。
“去年11月，我在布尼威美发店充值1111元办理了洗发优惠套餐，优惠后洗发价格约27元/次，使用了20次左右。之后又在店内办理了纹眉会员，充值了580元，一次未使用。”梅女士告诉记者，谁料原老板于今年4月将门店突然转让给他人，剩余卡费无法使用。
记者多次联系浔阳区布尼威美发店熊姓负责人，电话一致无人接听。针对剩余会员卡使用的问题，记者联系到接手方“名尚护肤造型”戴姓负责人，对方解释称，原布尼威的会员剩余卡费无法直接使用，需要转卡成为名尚会员。转卡方式必须要到名尚护肤店内充值，由于老会员的剩余卡费并不是在新店充值，如果要继续使用，则变成新店来承担服务和项目人员工资。“如果老会员不愿充值，只能找原布尼威的老板进行退卡退费。”
梅女士认为，商家转让店面时，应考虑到会员剩余卡费的服务项目，及时告知会员将剩余卡费退款，而不是突然将店面转让，失信于人。不论是转让和接手商家都应该诚信经营，弘扬社会正气。
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快照生成时间：2024-05-16 08:45:02
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