从小事做起 让群众幸福感“满格”

本文转自：玉林日报

从小事做起 让群众幸福感“满格”

陆川县公安局陆城派出所为民服务纪事

民警帮群众找回丢失的手机。

群众利益无小事，服务为民体现在点滴细节中。今年以来，陆川县公安局陆城派出所从做好每一件小事出发，努力做到“服务不缺位”，让老百姓在追求平安幸福的路上，有更多的获得感。

群众遗失手机

民警及时寻回

“民警同志，我的手机不见了，里面存有很多重要信息，请帮我找找。”4月18日20时许，陆城派出所接到宋女士报警，称其去接朋友途中经过陆川县温泉镇文昌桥附近时不慎将手机遗失，因工作的特殊性，她的手机里面存储着很多重要信息。接报后，值班民警黄鹏立即带队前往现场。“您别着急，我们会尽力帮你找回手机的。”看到焦急的宋女士，民警一边安慰其情绪，一边详细了解事情经过，随后立即展开调查。民警沿路查看周边公共视频，发现手机被一路人捡走，经过多方寻找，民警顺利找到捡手机的群众。经过沟通，该群众将手机交给民警返还失主。

4月21时30分许，民警在返回派出所途中接到值班同事反映，甘先生在新洲中路的天天超市购买水果时，因粗心将手机遗忘在水果区，回去寻找时发现手机已经不见踪影。接到警情，民警立即前往现场查看周边公共视频，发现手机被一名小孩拿走。民警根据线索寻找，顺利联系到小孩母亲。原来，该小孩在与母亲逛超市时误以为这是其母亲的手机，故将手机拿走。经过民警沟通，小孩的母亲将手机交给民警，民警拿到手机后立即返还甘先生。“这手机对我真的太重要了，谢谢你们帮我找回来了。”领回失而复得的手机，甘先生激动不已，对民警的帮助表示感谢。

七旬老人迷路

民警贴心护送回家

“可以帮帮我吗，我找不到回家的路了。”3月30日18时许，在陆城派出所，一位七旬老人哽咽着说道。看着憔悴的老人，民警一边安抚其情绪，一边详细询问了解情况。原来，老人姓陈，今年74岁，现独居在博白县。3月29日上午，其独自骑电动车到陆川县清湖镇看望好友，当日下午返回到陆川县城时却忘记了回家的路，且其所骑的电动车电量也所剩无几。他在陆川县城逗留至第二天傍晚，仍没办法找到回家的路，只能来到派出所求助。

“您不用着急，我们会帮助您的，您先坐下来吃点东西好好休息一下。”民警了解事情的原委后，热心安排老人休息，将电动车推到停车棚进行充电，并买来食物给老人充饥。当日22时许，老人的电动车充满电后，考虑到夜色已深，老人夜间骑车不安全，民警将老人搀扶上警车，并组织人员骑着老人的电动车一路跟随，将老人平安送回50公里外的博白县城。“真的太感谢你们了，多亏你们送我回家，人生地不熟的，当时我真不知道咋办了，你们真是人民的好警察！”老人感激地说道。

有“警”无险

挽救轻生男子

“警察同志，有人跳水了，你们快来！”2月2日4时30分许，该所接到群众报警，在陆川县温泉镇万丈村大坡队附近的鱼塘，有一名群众轻生跳水。接报后，值班民警黄鹏迅速带队赶到现场，发现一名男子浮在池塘中间，只能看到眼睛和鼻子。据现场群众反映，该池塘已经多年未清理，里面淤泥很深，最深处有2米多。当日天气寒冷，黄鹏担心该男子长时间在冰冷的水中泡着会出问题，便毫不犹豫地走入冰冷刺骨的水中救人，每走一步都陷入了深深的淤泥中。靠近男子后，黄鹏一把抓住男子的手，将其抱起来。男子浑身瘫软，意识模糊，抱起来非常吃力，但黄鹏还是慢慢将其抱至岸边，最终在同事和家属的协助下，顺利将男子救上岸。

经了解，该男子姓李，50多岁，当日因与家人发生矛盾，一时想不开，产生了轻生的念头。民警向家属了解事情的原委后，李某也恢复了意识。将李某带至安全区域后，为防止其再次轻生，黄鹏拖着湿漉漉的身体对其进行心理疏导。经过黄鹏及同事的耐心劝解和心理疏导，李某慢慢解开心结，情绪也稳定下来。李某表示不再冲动行事，并对民警的暖心救助表示感谢。