业务突破+温情服务，贵州邮储“开门红”双线跃升

新年伊始，邮储银行贵州省分行辖内各分支机构主动作为、争先发力，以“开局即决战、起步即冲刺”姿态，全面启动“开门红”攻坚行动，实现业务规模与服务温度双重跃升，在新春开局之际用实际行动诠释着金融为民的初心使命。

“喜报”满满全年业务开了个好头

“开门红”期间，辖内毕节市分行全行上下协同发力，截至1月5日，毕节市分行小额贷款放款近2.5亿元，消费贷款放款近5000万元，两项业务放款规模与净增额均位居邮储银行贵州省分行系统首位，为全年业务发展奠定坚实基础。

双项“第一”的“开门红”成绩，更加坚定了全行上下强化组织推动、深化一线指导，以目标导向压实责任链条，推动信贷资源精准对接区域经济需求的强大信心。

火力全开，积极迎战“开门红”。

在“开门红”期间，毕节市分行通过高效便捷的信贷服务，成功惠及个人客户近1500户，全面覆盖城乡居民生产经营与生活消费融资需求，切实发挥着金融活水对地方民生的支撑作用。

亮眼成绩的背后，还是该行前后台高效协同、客户引荐与转介机制的精准发力，以及对客户新年财富规划需求的快速响应。该行构建“稳、配、活”三位一体产品组合：以大额存单、特色定期存款夯实资金承接基础，以年金险、增额终身寿险等期交产品强化养老与财富传承配置，以现金管理类理财及中短期稳健理财为抓手吸引他行活期资金，全面提升客户综合金融服务体验。

客户经理在行动：用心服务每一刻。

与此同时，黔西南州分行也传来“喜报”。在“开门红”首日，该行小额贷款合计放款近9000万元，本日净增目标167.22%，位列全省邮储系统第二位。

其中，浙兴支行客户经理凭借专业服务与持续走访，实现单笔放款800万元，成为黔西南州分行辖内首位达成该业绩的客户经理，彰显了邮储人深耕客户、专业致胜的服务力量。

客户关怀行动专属礼品。

另一边，盘州市支行则聚焦银企合作，主动对接盘州供电局，量身定制薪享理财、专属存款与贷款优惠方案，当日完成代发工资近1100万元，实现精准、及时、零差错发放，赢得合作单位高度认可。

氛围足足新年“第一把火”烧旺了

为全力冲刺新年“开门红”，邮储银行贵州省分行辖内各营业网点积极响应总行战略部署，提前谋划、精准发力，全面打造年味浓、服务暖、互动强的厅堂营销新场景，成功点燃新年金融服务的“第一把火”。

红红火火的服务网点。

全辖各网点以“红色主题”为基调，精心布置厅堂环境：在入口显眼处张贴醒目的“开门红”主题海报，陈设喜庆的红色吉祥物以营造浓厚新春氛围，并分区整齐陈列理财礼包、定制春联、环保手提袋等实用礼品，既传递专业服务的温度，也强化客户对活动的直观感受，实现年俗文化与金融专业的有机融合。

精心布置厅堂环境。

尤为值得一提的是，各网点员工主动化身“年俗大使”，在引导客户参与的同时，结合新年氛围，用方言送上祝福，让金融服务更具人情味。

活动多多让“服务”妥妥变成“陪伴”

“开门红”当天，邮储银行贵阳市中华北路支行迎来新年首个营业日，厅堂内红围巾、福字与春联交相辉映，节日氛围浓厚。这一天，该行把“办业务的厅堂”变成了“邻里串门的客厅”。

以“马跃新程开门红”为主题，该行精心策划了“摸福字”“快乐乒乓球”“你比我猜”等互动环节，吸引众多老年客户积极参与，现场笑声不断，温情涌动。

活动现场。

活动中，客户们在心愿墙上郑重写下对家庭团聚、健康平安与生活富足的愿望，字句朴实却饱含深情。支行负责人表示，为给老客户营造“回家”的感觉，员工们彻夜张贴福字，直至凌晨，只为推开门那一刻，能让人感受到熟悉的年味与亲切的温度。

活动尾声，每位参与者手中都紧握着福字与春联，客户与工作人员围拢合影，有人比出“耶”的手势，有人高高竖起大拇指，红围巾在镜头前连成一片温暖的底色。

活动合影。

全省其它网点也纷纷创新推出系列沉浸式互动体验，持续激活客户参与热情。“进门有礼”活动实现客户到店即享暖心好礼，提升客户好感；“红包墙抽奖”以趣味性设计激发客户驻足与分享，增加传播效应；“砸金蛋”环节则通过阶梯式奖品设置，引导客户深入了解存款、理财、保险等重点产品，实现营销转化与金融宣教并进。

这场“开门红”，不再是传统意义上的业务冲刺，是开了扇让“服务”变成“陪伴”的门，把岁岁年年的热闹，都留在了这一方厅堂里。

用脚步丈量需求，用专业回应期待。邮储银行贵州省分行的“开门红”，不仅是业务指标的突破，更是与客户情感联结的深化。一场“开门红”，烧热的是信贷的活水，焐暖的是客户的心窝。

来源：邮储银行贵州省分行

一审：王静怡

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三审：雷晓明