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让“8小时之外”更温暖 ——中国银行东营市中支行的特色家访制度
鲁网9月1日讯“小侯，接收一下微信视频。”
“小纪，共享一下你的地理位置。”
“倩倩，家里最近有什么特殊事情吗？怎么看你精神状态不是很好呢。”
上面的对话都是中国银行东营市中支行家访工作日常。
为加强支行案件防控长效机制建设，及时了解员工八小时以外的行为动态，关爱员工成长，中国银行东营市中支行坚持以人为本的发展原则，不仅严格执行省行的家访工作中的相关规定，认真与市行条线部门沟通，更根据支行自身情况因地制宜、因情施策，建立了一套特色家访制度，拉近了员工家属与单位之间的距离，加深了员工与单位之间的感情，更深刻实现了家访的意义，从很大程度上解决了员工的思想问题，起到了防范风险的作用。
做好员工的“调查员”
无论员工居住地是在东营区还是其他区县，员工每年不低于1次家访，支行随时关注员工状态波动，发现员工近期情绪不佳或状态异常随时进行家访。各部门负责人奔赴员工家里和亲属面对面交谈沟通，特殊情况下利用手机视频与员工家属进行远程视频连接，了解员工近期的思想动态，关心员工家庭情况，尽可能在合理的范围内帮助员工解决生活上的问题，让员工没有生活上的后顾之忧。
做好员工的“管家”
支行青年员工和非东营居住地员工较多，这部分员工大部分在集体宿舍住宿。目前网络诈骗、赌博等外界诱惑较多，青年员工社会经验较少，对于不良事件的鉴别能力有限，相关部门负责人在下班后时间，不定期与非住家员工进行视频通话，查看员工是否在宿舍或身处场景是否有异常情况，尽力保证8小时工作外员工们的人身与财产安全，用心呵护每位青年员工的成长。
做好员工的“贴心人”
网点负责人将支行的每一位员工当做家人一样去关心，平时工作过程中细致地关注每一位员工的情绪和状态，若发现员工长期情绪低落或工作状态反常，负责人与员工面对面交流，进行心理疏导，化解不良情绪，给员工提出建议，帮助员工一起面对一起解决困难，员工纷纷表示感受到支行带来的润物细无声的关怀与温暖。
家访制度本是为防止案件发生而设立的特色制度，除了原有的作用外，中国银行东营市中支行将这一制度作为加深员工与单位之间情感关联的渠道，让员工能够感受到单位温暖从而形成互相关爱、和谐发展的良好氛围，也增强了员工对支行大家庭的认同感、归属感、幸福感，更好的促进支行持续、稳健、快速发展。（通讯员 曹渝靖）
责任编辑：吴英兰
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快照生成时间：2023-09-02 05:45:04
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