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新春走基层 | 内蒙古呼和浩特：一站式服务惠企便民
本文转自：人民网-内蒙古频道
“您好，请问您需要办理什么业务？”近日，在呼和浩特市公安局回民区分局护企优商一站式服务大厅，民警陈晓艺正在接待一名来办理驾驶证相关业务的群众。
民警陈晓艺正在为群众办理相关业务。王鑫摄
虽然临近春节，但是来办理业务的群众并没有减少，和往常一样，陈晓艺在政务大厅一直忙忙碌碌回答着群众所提的问题，查看群众提供的资料。每天她都会早早地坐在工作岗位上，微笑着接待每一位群众，而这样的工作状态，对于像陈晓艺一样的基层民警们来说，已是常态。
市民刘先生是一名医护人员，因驾驶证即将到期，下了夜班后就赶往家门口的服务大厅准备换领新证，让他欣喜的是，刚向大厅工作人员说明自己要办理的业务，就有工作人员引领他到“24小时自助区”办理换证业务，全程方便又快捷。“原本以为换新证至少需要一上午的时间，我一大早就赶来了。没想到这里的自助服务系统10分钟就完成了换证程序。”市民刘先生拿着新换领的驾驶证高兴地说。
护企优商一站式服务大厅。王鑫摄
2023年，呼和浩特市回民区公安分局在中山西路商圈创建了护企优商中心，中心设有一站式服务窗口和护企优商服务窗口，分别面对群众和企业提供便利的一站式服务，一站式服务窗口设有综合窗口，实现公安业务“一站办”“一窗通办”，做到群众办事不分区域、一次办成。服务中心还设有公安自助服务区，打造24小时的便民服务超市。护企优商服务窗口集合了公安、律师、法院、审计、行政审批等单位，为企业提供涉企咨询、协助、矛盾化解等服务。涵盖了企业需求较高的法律和实务领域，提供专家工作室精准服务，开展涉企犯罪预防、经济犯罪预防、安全生产等内容丰富的法务求助，为企业提供多渠道综合性服务。
回民区公安分局政务服务大厅负责人魏岩表示：“下一步，我们将充分优化服务中心无障碍资源配置，设置特殊群体服务专区并配备相应设备，全方位提供便利，在细微之处提供精准关怀，让政务服务更具‘公安温度’。”（赵梦月、王鑫）
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快照生成时间：2024-02-06 21:45:11
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