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本文转自:玉林日报
配送慢、食品凉,是多方因素所致
给外卖小哥多些理解和包容
送餐中的外卖骑手。
本报讯(记者 莫丽莹)最近,玉林天气逐渐转冷,为尽力满足市民的需求,外卖骑手冒疫情在寒风中穿梭于大街小巷。“由于近期订单量骤增、运力不足,订单可能出现延迟、食品稍凉等情况,请广大市民提前下单,耐心等待,给予骑手们更多的理解和包容!”美团外卖合作商负责玉林对外业务的李先生呼吁道。
目前,外卖平台里,不少商家纷纷在下单须知中,寻求顾客理解出现的配送慢等现象。“是多方面因素综合导致。”对于造成该现状的原因,李先生表示,一是天气寒冷,部分消费者不想出门转而定外卖,这个月以来订单量相较平时上升了近三成;另一方面,时由于部分骑手提前回家过年等个人原因;骑手身体不适也是人手不足的影响因素之一。
据了解,为了应对目前的情况,美团方面正在持续投入补贴增加骑手配送收入,同时在招募更多的骑手,满足玉林消费者的需求;此外,为了保障配送安全,美团在各站点均设立了骑手健康台账,时刻跟踪骑手健康状况,为安全配送保驾护航。
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快照生成时间:2022-12-23 08:45:01
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