微笑上城见丨从“舌尖”到“心尖” 最美冰箱为“小哥”带来满满幸福感

潮新闻讯 三伏天，杭州“蒸煮模式”连日开启。

“吱——”杭州南山路198号门口，传来清脆的刹车声，一辆快递配送车停了下来。“有个冰箱？”顺丰速运中山苑营业点快递小哥陈应潮下了车。

出现在街头的冰箱，写着“最美冰箱，助力亚运”，在各色鲜花和亚运吉祥物的环绕下格外醒目。陈应潮打开冰箱，惊喜地发现，里面满满当当装了冰镇矿泉水和老冰棍。“送了一上午件，日头太晒，渴得很，这真是及时雨啊！”

上城是杭州“窗口”城区。方圆122公里，每天有数以万计的外卖、快递和网约车等新就业形态群体“小哥”奔走忙碌。进入酷暑以来，如果你留心，像这样的“最美冰箱”“最美凉茶摊”在上城多了起来。

一瓶矿泉水，一支老冰棍，一口温润凉茶……在炎炎夏日，带给了“小哥”怎样的沁爽？又为这座城市的角角落落，添上了怎样的暖意？

（一）

从“一瓶水”到“一冰箱水”

扭开瓶盖，陈应潮仰头喝了一大口水。在清波街道党群服务中心小憩的15分钟，是他一天中为数不多的“放松”时间。成为快递小哥两年来，他的时间总是跟着客户走。“上午送件，下午收件，最晚的一次忙到凌晨4点。”

在吴山花鸟城，这位1994年出生的小伙子，是店主们眼里亲切的“小陈”。300多个商铺，他跑得滚瓜烂熟。常常是一个电话、一条微信，小陈便会开着白色快递车赶来，将一箱箱农副产品细致打包，配送上车。

不同于居民小区，专业市场的需求主要在收件。眼下是市场淡季，一天也有150件左右的量。市场的货，重的时候多达三四十公斤，板车上下拉一趟，陈应潮的工作服就汗湿了一半。但他觉得，这还不是最难熬的。

“最难熬的是跑小区的兄弟们。”陈应潮说，清波辖区内多为老旧小区，自己也给小区送过几个月快件，常常是爬一趟楼，就出一身汗，“有位住在7楼的老奶奶，我每次给她送快递，她都要塞给我一瓶水，让我特别感动。”

对于争分夺秒的“小哥”来说，很少会特意绕路去买一瓶水。“有时刚巧碰到就买一瓶，更多的时候是自己带水。”但往往一天跑下来，早上的凉白开，喝到嘴里已经是温吞吞的“暖水”了，解不了心头的暑气。

“有了这么一个冰箱，我们平时外面跑的时候，水不够喝还可以来这边免费取点，而且这里还有棒冰，清凉又解渴。”在得知清波街道推出了“最美冰箱”后，陈应潮立刻将这个消息“广播”给了站里的兄弟姐妹，大伙儿纷纷点赞。

（二）

笑容的“双向奔赴”

“这些水是哪儿来的？”半瓶水下肚，陈应潮提出了疑问。

“我们的冰箱饮品是由辖区多家企事业单位共同出资捐赠的，像杭州联合银行吴山支行、新邦古玩城、省气象局等单位已经捐赠了瓶装水10万瓶。”清波街道劳动路社区相关负责人说。

“水送来了，我也帮着一起放进冰箱吧。”不由分说地，陈应潮主动将两箱矿泉水搬到了“最美冰箱”边，擦了一把汗，露出了憨厚的笑容。

这样的笑容，吴山花鸟城的店主们每天都能见到。“有一句话说得好，你笑，客户心里才会觉得你这个人好相处，才会愿意跟你相处。”在店主们眼里，小陈是一个靠谱的托付者。哪怕是开口要100个纸箱，陈应潮都会冒着暑热，专门开电动车跑40分钟去拉回来，只为了解决客户的燃眉之急。

这样的笑容，中国美术学院附属小学的学生们也见过。前不久，陈应潮来到了这所学校，参与《我们身边的“你”》“六一”国际儿童节职业启蒙绘画活动。他用风趣幽默的口吻，给孩子们刻画了快递小哥的工作形象。

作为清波街道“清骑士”志愿队的生力军，陈应潮充分发挥着城市流动观察员的优势，联动街社网格智治队伍，变身基层治理预警人、督察员；积极响应“每天公益半小时”，组织快递工会成员参与街道青春献热血活动……

像这样的“双向奔赴”，在上城不停发生着——

凯旋街道凯益荟推出了“夏日爱心冰站”，免费为户外工作者送去爽口的棒冰。美团外卖小哥饶智庆说：“街边的凉茶铺为我们提供了清凉，同时我们也参与社区党群活动为老人送去艾草风铃，我觉得十分有意义。”

小营街道“最美凉茶摊”，今年新加入了11个“队友”，也迎来了更多新的志愿者。鲍永是凤凰公益新招募的在职党员，“以前三伏天办事，路过这里都会来讨杯凉茶喝，今年我想着这里会比较忙，就来做一回志愿者帮帮忙……”

（三）

从“舌尖上”到“全身心”幸福

对于跑动在上城的“小哥”来说，“舌尖上的幸福”不只有这一款。

最近，闸弄口街道“幸福·邻里食堂”推出了“幸福盲盒”，每天晚上7点以后，食堂工作人员根据现有菜品推出“一荤一素一饭”，只要6元。

“我们经常是送完单回去路上顺手就在路边买好晚饭，但是再便宜，哪怕是一份炒粉干、炒饭可能也要十几块钱。这个‘盲盒套餐’对我们来说，价格很吸引人。”30岁的崔海龙是一位外卖骑手，2021年来杭州打拼。

崔海龙说，外卖小哥下班时间不固定，而社区食堂夜里还开张的不多见。“晚上9点还能来这里吃上一口热乎饭，感觉很温馨幸福。”下班后能坐下来好好吃上一顿饭，崔海龙觉得这是自己忙碌一天后最放松惬意的瞬间。

“我们每天都是现烧现卖，当天的菜不会留到第二天。但是多出来的这些菜倒掉又很浪费，所以我们想在营业结束前把这些菜低价出售给有需要的人。”闸弄口社区“幸福·邻里食堂”负责人提到，附近刚好有个园区，考虑到年轻人下班比较晚，社区还特意将食堂的营业时间延长到晚上10点。

2022年以来，上城区联动区、街、社三级党建共建资源，已在商圈、楼宇、小区等“小哥”活动处，建立了标识统一、分布广泛的“尚小驿”服务站点155个，为新就业群体提供党员报到、暖心歇脚、便利服务、医疗应急等6大类24个子项的服务，被“小哥”称为奔跑路上的“红色补给站”。

今年，上城区还联动十个区直部门、群团之力，为“小哥”送上“十大暖心关爱礼包”2.0版本，包括教育、公益、健康、法律、劳动保障等多项服务，让递给“小哥”的一杯“温暖”升级为全身心的“幸福”，通过形成全方位、立体式、不打烊的服务体系，进一步推动新就业群体常态长效融入城市基层治理。