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本文转自:安徽日报
今年以来,合肥市公安局高新公安分局坚持“以人民为中心”发展思想,结合警务实际践行新时代“枫桥经验”精神,创新基层公安机关调解模式,不断提升维护社会稳定能力和水平。
加强矛盾纠纷信息搜集。由被动化解向主动化解延伸,建立 “警官社区走访组”,对接小区物业、业委会、楼栋长,通过“保安员、户管员、业主委员”熟悉住户的优势,解决居民“开门难”问题,提高见面调处率。“警官社区走访组”每周组织成员入楼宇、入企业、入校园,今年以来共搜集各类有价值信息300余条,现场调解纠纷87起。
提升矛盾纠纷现场化解能力。该分局增招8名基层经验丰富、法律素养强的警民联调员参与纠纷化解工作,实行“统一指挥、随警作战,跟车调解”,最大限度优化接处警警力压力,提升公安机关现场处置化解矛盾纠纷能力。调处完毕后当日形成记录和卷宗,按程序分流提醒社区民警关注,形成工作闭环。
坚持矛盾调处事后跟踪。纠纷调解后,公安机关及时对双方进行回访,适时提供法律咨询和帮助,落实调解协议约定事项,引导双方通过正当渠道反映和解决问题,维护自身合法权益。同时在派出所外的小区物业办、社区矛调室、街面警务站等广泛设置挂牌警民联调室,进一步完善反弹类矛盾纠纷的社会面调处工作。
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快照生成时间:2022-12-23 08:45:02
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