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新车故障出事故 鉴定后可向保险公司索赔
本文转自：青海法治报
编辑同志：
我在2021年购买了新车，2022年3月出现了故障，送到修理厂修理了两次。2022年5月，我在上班途中车突然无法启动，导致被追尾。厂家和保险公司都声称是我操作不当所致。请问，我该如何索要赔偿？
读者 周女士
周女士：
你可以对事故车进行鉴定，确定鉴定事故发生原因以及车是否存在质量问题。如果车在“三包”期限内，符合退车条件、换车条件的，你可以要求退车、换车，以保障自身合法权益。
确定事故发生原因是划分赔偿责任的基础。根据你的描述，目前厂家、保险公司和你对事故发生原因有不同意见，对此你可以向有鉴定资质的鉴定机构申请鉴定，来证明你的车被追尾是因为故障导致，并非自身操作不当。如果事故是因为车无法启动引起的，根据《中华人民共和国民法典》第1202条规定，你可以要求厂商承担赔偿责任。同时，根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》相关规定，如果你的车仍然在“三包”期内，并且又符合退车、换车条件，你可以要求退车或者换车，同时你还可以要求赔偿车辆登记费用、销售者收取的扣除相应折旧后的加装、装饰费用；已支付相关服务费用、相关税费、保险费等费用。
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快照生成时间：2023-02-21 05:45:38
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