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12月26日,优山美郡西社区网格员通过耐心走访与巧妙调解,成功化解一起涉及三层住户的连环噪音纠纷,消除了长期困扰居民的噪声问题,使邻里关系重归和睦。
事情源于几天前,优山美郡小区57号楼居民周女士向网格员求助,称其丈夫因睡眠不佳,长期受楼上传来的噪音困扰,严重时需服药助眠。网格员白二燕接诉后立即上门了解情况,发现噪音源头错综复杂:10楼秦女士家的两只猫夜间跑跳时常碰倒物品,影响楼下住户;而秦女士表示,她们一家也正受11楼赵女士家孩童夜间哭闹与深夜家务声响的困扰,以致人和猫都处于烦躁状态……
白二燕意识到这是一起“连环”邻里矛盾,决定从源头逐层化解。她首先与10楼秦女士沟通,劝导其体谅楼下邻居。秦女士表示理解,随后购置猫笼并铺设地毯,有效约束猫咪夜间活动,减少噪音产生。接着,白二燕又来到11楼赵女士家。经沟通,赵女士认识到自家生活声响对楼下两层邻居的影响,当即承诺调整孩子作息、改变深夜打扫的习惯,并主动为桌椅加装静音垫、为孩子更换软底鞋,从源头降低噪音。至此,这起由三层住户相互关联引发的噪音纠纷得到圆满解决。
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快照生成时间:2025-12-29 05:45:03
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