透过洗碗机新品，看见方太用户导向的“窄门思维”

透过洗碗机新品，看见方太用户导向的“窄门思维”

在《圣经：新约马太福音》中，耶稣对众人说“你们要努力进入窄门”。引到灭亡的门，是宽的、路是大的，进去的人也多；而引到永生的门是窄的，找到的人更少。

在中国厨电行业发展的历程中，我们看到很多人选择了那条看似简单的“宽门”，最后却发现竞争者挤满道路，愈行愈难；而少数心里装着大格局、选择“窄门”的人，穿过荆棘，迎来广阔天空。

方太，即是厨电领域坚定选择“窄门”的高手玩家。

以洗碗机品类为例，产品创新进入双赛道：一条，是在西式“纯水洗”洗碗机逻辑下的安全道路；另一条，则是基于中国厨房国情、触动用户长期体验的本土化持续创新。

深耕中国市场，追求与中国用户心声同频的方太选择了后者，并在这条“窄门”赛道上不断突破无人区，成为“更懂中国厨房的洗碗专家”。

近日，在“循你而来”方太2023生活洞见大会暨高端全场景厨电战略发布会上，方太带来重新定义高端洗碗机品类价值的新一代旗舰洗碗机Y系列。透过该系列新品，我们对其身上用户导向的“窄门思维”感受更加深刻。

01

“窄门”背后的“宽门”：引领洗碗机进入大普及时代

自上世纪80年代进入中国，洗碗机在中国市场坐了数十年的“冷板凳”。即使经过近几年规模快速扩张，其普及率依然停留在2%。

究其根本，“洋技术不适应中国本土国情”。纵观市面上大部分洗碗机产品，大都采用的是以西式洗碗机为技术框架的“纯水喷淋”。而此种方式，难以达到中国家庭对重油重污餐具的清洁要求。也正因此，“洗不净”被一直吐槽。

既然“洗不净”，为何大多数厨电企业依然沿用此种技术？答案很简单，“宽门”更简单，只需“拿来”，无需冒险。真正的高手，都有舍易求难的“窄门思维”。方太，亦不例外。

2015年，走遍25个城市，走访1000多个家庭，历经274次专案研讨会，历时4年，全球首款水槽洗碗机在方太问世。这一打破人们对洗碗机认知的全新品类，开始将洗碗机品类推向发展快车道。此后，国内洗碗机在短短5年内实现近10倍增长。

2018年，为了更有效、快速地解决中式重油重污的清洗难题，方太独辟蹊径推出自主研发的洗碗机技术——高能气泡洗1.0，工作原理是在水中利用高频振动产生千万个肉眼不可见的空泡，空泡爆炸产生的冲击力迅速剥离污渍和农残。

2020年，方太以潜艇水下清洗技术中获得灵感，利用高速水流产生的空化效应进行技术升级，在水流速度、冲击面积、顽固剥离、更低能耗、除菌去农残五大维度大幅提升。

2022年，方太首次将航天工程思想和数字孪生技术，转化应用于方太洗碗机喷淋结构及水流系统的研发中，利用“火箭结构”产生的高压喷射，释放高密度空化泡，在气泡溃灭中强力剥蚀碗碟污渍，将洗碗机清洁度再次向上抬升。

2023年，方太推出全新高能气泡洗3.0技术，运用仿生学一剥二冲三洗的净洗黄金法则与全新升级行星式喷淋臂结构，实现对餐具的全方位强力清洗。不仅全面解决中式清洗难题，清洁指数更升至1.24 ，远超国家一级水效标准基数 。

历经五年三次迭代，方太用颠覆性的高能气泡洗技术，不仅彻底超越了纵横170载的西方传统“纯水洗”技术，更一举打破了由西方主导的洗碗机行业标准的垄断，将整个洗碗机技术创新直接引领跨入全新的“气泡洗”时代。

与此同时，扫除洗碗机洗不净这一普及障碍的方太，不仅成为中国家庭洗碗的首选品牌，更成为洗碗机大普及时代的开启者。

可以说，选择“窄门”，原创发明高能气泡洗的方太，走过前期的荆棘，正在引领行业走向海阔天空的“宽门”。

02

从洗净到洗护，重新定义高端洗碗机品类价值

数据表明，一头扎进“窄门”的方太，而今在洗碗机赛道迎来海阔天空。2023年1-6月，方太洗碗机销售收入同比增长13.1%，线下市占20.3%，增长领跑行业大盘。方太水槽洗碗机新系列上市仅两个月，销量就突破万台，同比增长43.3%。

这背后，源自于方太一直以来的用户价值思维。方太深知，企业的竞争壁垒只有一个，那就是为用户创造价值的能力。

那么，方太是如何落地，与用户共生的？从本次发布的新品方太洗碗机Y系列中，我们便能找到答案。

首先，从产品整体创新思路来看，在打破洗碗机行业思考定律，通过底层机理上的科技与品类重新发明全面破解洗碗机“洗不净”难题之后，方太再次走进无数中国家庭，观察、倾听、调查、学习、研究新一代居住者，以全新技术创新，赋予洗碗机在中国家庭的新价值——从洗净向洗护进阶。

据悉，新品方太洗碗机Y系列推出的背后，是方太走访全国各地的家庭，收集了48000件餐具，对于不同造型、材料和工艺的碗盘进行深度研究，从而设计出专门的晶亮洗模式，以满足不同餐具的清洗要求和呵护条件。

其次，从产品性能与极致用户体验角度来看，方太站在“买卖”关系之上更高的维度，与用户共生，将目光聚焦于中国家庭净洗的每一个痛点，关注每一个细分的清洗场景，并以领先技术、卓越设计、创新科技为中国厨房带来全清洗场景解决方案，为中国用户创造更高品质的生活方式。

具体来看，针对中式餐具特点设计，Y系列新品采用三层中式碗篮设计，实现了同样的尺寸18套顶配大容量，可摆放130件餐具，是目前业内同体积洗碗机容量之最。无论是日常用餐，还是家庭聚会时堆叠的碗筷杯碟，皆可一次“打包”，避免重复清洗。

针对中国家庭对于清洗的高要求，Y系列新品搭载全新升级的高能气泡洗3.0技术，通过首创的“一剥二冲三洗”的黄金净洗法则和全新升级的行星式喷淋臂结构实现360°绕飞冲洗，以及高达50000Pa水压加持，让清洁指数达到1.24，远超国家一级水效标准基数。重度油污也能轻松洗净，为中国厨房带来全新的清洗方案及体验。

针对品质生活下对餐具的精致护理，Y系列新品首次将高端科技住宅「三恒」概念引入洗碗机，为用户打造恒净、恒干、恒存的「三恒」超凡体验，全面满足用户奢享超凡、性能强劲的品质需求。高能气泡洗3.0所拥有的变频柔洗模式，让餐具不因水的温差而损伤，配置更易溶解的洗碗液，配合智能精准投放，对釉下彩、水晶等材质的餐具洁净有度，呵护有加。

此外，轻叩开门、洗涤剂智能配给、智能互联个性功能随心定制、智能投影等独具创新的人性化设计，为用户带来高奢厨房生活体验。

结语

从发布世界首台水槽洗碗机，到彻底颠覆纵横170年的传统“纯水洗”技术，发布高能气泡洗技术品牌，再到而今推出引领中国厨房从洗净到洗护进阶的方太洗碗机Y系列新品，方太不断为中国厨房带来清洗革命。

而今，在洗碗机这条同时考验耐力与创新勇气的赛道，方太凭借用户导向的“窄门思维”，以“重新发明伟大发明”的精神，屹立行业前端。而在方太引领下，洗碗机大普及的时代大幕正在加速拉开。