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湖北省荆州市荆州区:擦亮监督利剑护航营商环境

类别:国内 发布时间:2023-01-29 15:44:00 来源:人民资讯

本文转自:人民网-湖北频道

“在导办员的耐心指导下,我很快就在手机上完成了申报程序,一天后,营业执照就可以到手了!”日前,湖北省荆州市荆州区纪委监委对政务服务大厅进行监督检查时,刚刚完成办证申请的张某高兴地表示,工作人员的服务态度同过去截然不同。

“每次都要问好几遍,窗口人员才会回答问题。”“年纪大了,根本不会网上操作,好多事情办不成。”“想问办登记在哪个窗口,导办台根本看不到人。”……此前,该区纪委监委总会收到企业反映窗口人员服务态度差,忽视群众需求等问题。

2022年以来,该区纪委监委向企业在行政审批、业务办理、融资贷款等过程中遇到的“门难进”“脸难看”“事难办”亮剑,成立6个监督检查小组,采取“四不两直”方式,以“办事人员”身份进行体验式监督,对明察暗访发现的问题线索,启动快查快结机制,依托办案协作区,整合室组地力量,共享办案资源,建立办理进度台账,限期办结。

查处一起,震慑一片。该区纪委监委坚持不同情况分类处置,灵活运用监督执纪四种形态,以公开通报、警示教育、廉政谈话为抓手做深做实“后半篇文章”,下发“两函两书”督促落实整改。截至目前,该区纪委监委共查处损害营商环境问题34起,给予党纪政务处分40人,印发纪检监察建议书28份,发布通报10期。

据悉,该区纪委监委还紧密结合下基层察民情解民忧暖民心实践活动,派出69名纪检监察干部分区分片走访企业,摸清企业发展“瓶颈”,督促部门解决企业难题。

永益拉丝厂下水管道改造,楚峰建科临时用地申请,乐客食品贷款落实......截至目前,该区各级纪检监察组织共走访企业103次,收集企业意见建议27条,督促解决企业问题14个。

同时,该区纪委监委制定印发“亲清监督卡”,包括部门联系方式和监督举报电话,24小时接听来电。安排15名特约监察员对重点企业开展“驻点”监督。组织开展“双优化”专项整治、“五优五差股室”评议和作风建设专项整治月,督促职能部门制定《惠企政策汇编手册》《优化营商环境八项措施》等14项规章制度,构建优化服务长效机制。

“我们要找准企业‘痛点’,打通服务‘堵点’,以零容忍态度坚决查处损害营商环境问题,以有力有效监督构建亲清政商关系,护航清朗经济生态。”该区纪委监委主要负责人表示。(帅丽晨)

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