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本文转自:广西日报
本报贵港讯 “效率高、服务好,几分钟就办妥了。”近日,市民黄宁到贵港市港北区政务服务中心办理《就业创业证》,提交完材料4分钟就领到证件。黄宁对此十分满意。
这是港北区推行政务服务“无差别全科受理”改革带来的变化。该中心将45个“单一服务小专窗”整合为23个“政府全科大综窗”,群众可以“进一门、到一窗、办百家事”。同时,优化服务功能区域设置,引导企业和群众“窗口办”改为“网上办、自助办”,办事等候时间平均缩短45分钟。通过政务数据共享,电子证照信息共享、互认和调用,强化部门联动审批,实现辖区100%政务服务事项网上可办、99%的事项可全程网办、46%的事项“免证办”、32个事项“零材料办”。这一模式入选2022年广西第一批改革集成举措复制推广借鉴清单。
港北区将950个审批服务事项窗口收件审查要点梳理编制成手册,推行大厅“一键取号、前台全科受理、后台同步审批、统一窗口出件”的政务服务,企业和群众到任何一个窗口都可办成事,审批服务提速95%,今年以来办件量2.71万件。同时配备427台便民服务自助机到乡镇、村和社区政务服务中心,乡级审批服务事项达115项,实现“同城通办”事项750项。 (陆宏夏)
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快照生成时间:2023-03-08 08:45:08
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