助力小微 擦亮普惠金融“金”招牌

本文转自：阜阳日报

邮储银行阜阳市分行

助力小微 擦亮普惠金融“金”招牌

为统筹抓好助力经济稳定和经营发展工作，近年来，邮储银行阜阳市分行始终坚持扎根基层、紧跟市委市政府和上级行各项部署，坚持助企纾困和减费让利“两手抓”，通过实地走访，主动沟通，靠前服务，了解企业当前存在的困难和问题，研究解决办法，将金融助力企业纾困解难落到实处，全力支持当地小微企业的发展。

截至2024年一季度末，该行普惠小微企业贷款余额96.07亿元，较年初增加9.64亿元，增长率11.16%；贷款户数19485户，较年初增加1312户，位居系统内全省第一。小微企业信用贷款余额39.07亿元，占全部小微企业贷款比重35.38%，高于全市银行业平均水平。

主动对接 精准服务小微企业

“感谢邮储银行给予的帮助，为我们企业解决了燃眉之急。”一提到邮储银行阜阳市分行及时提供的贷款支持，阜阳市海源鞋业有限公司负责人就连连感谢。

该公司是一家以皮革、毛皮、羽毛及其制品和制鞋业为主的高新技术制造企业。企业去年由于扩大生产，需要融资800余万元。但头疼的是，企业单笔金额及期限不固定，一直未找到合适的融资方案。

邮储银行阜阳市分行了解企业需求后，及时派出客户经理与企业对接，根据企业需求提供配套融资方案。经过三天操作，成功授信860万元线上贷款，额度存续期72个月，使用期限36个月，单笔最长期限36个月，额度内随借随还，还款当天即可支用，支用还款灵活。

简单、快速，已成为众多小微企业对邮储银行阜阳市分行金融服务的评价，也是该行聚焦小微，持续增强助企纾困能力的具体体现。

近年来，邮储银行阜阳市分行以“大走访+推介会”营销模式为抓手，持续开展“邮联万企”“百行进万企”、金融助企纾困“五进”等活动，全力推动中小微企业融资增量、扩面、降价。同时，重点加大对“专精特新”“优秀市场主体”“种业振兴”名单企业融资支持力度，用好用足普惠小微贷款支持工具，切实解决中小企业融资难、融资贵问题。

2023年，全行累计投放普惠型小微企业贷款100.44亿元，较前年同期新增投放14.46亿元，增幅16.82%；有贷户1.82万户，较当年年初增加1040户；普惠型小微企业贷款利率较上年末下降64BP，贷款利率持续降低。积极落实延期还本付息政策，不断加大无还本续贷、贷款展期等工具运用，对符合条件的客户应延尽延，缓解企业融资压力，累计向中小微企业提供无还本续贷5亿元。

聚焦创新 加大金融供给力度

阜阳某专精特新企业是邮储银行阜阳市分行以拳头产品“科创e贷”支持的众多企业之一。“邮储银行授信1000万元的信用额度，让我们感受到了该行对专精特新企业的支持力度。”该企业负责人称。

据了解，“科创e贷”是邮储银行利用互联网、大数据技术并结合企业纳税信息、专利信息等发放的纯线上、纯信用流动资金贷款，是小微易贷子产品之一。

以科创企业名单为抓手主动授信，加大外部平台数据对接力度，加强对小微企业信用信息的挖掘运用，着重提高贷款发放效率；针对初创期企业推出“科创e贷”，针对成长期科创企业最高信用额度5000万元，针对成熟期科创企业推出科创票据业务等……近年来，邮储银行不断创新推出信贷新产品，致力于构建多样化、多层次的中小微企业融资体系，持续加大对中小微企业尤其是科技型企业的支持力度，践行普惠金融的大行担当。

“针对科创型制造业企业，推出的有战新创业贷、科创小企业贷款、小微e贷-科创e贷等产品，涵盖线上、线下，满足处于不同发展阶段企业的资金需求。”该行普惠金融事业总经理介绍，目前邮储银行推出的科创类企业贷款较多，能够满足区域内企业不同规模的资金需求。

立足科创企业实际，打造“共同成长计划”全生命周期综合金融服务模式，截至一季度末，该行本年度“科创e贷”净增0.75亿元，并与88家企业签订“共同成长计划”协议，协议金额4.9亿元，用信余额4.7亿元。服务“六个名单”科技型企业贷款余额11.39亿元，较年初净增1.9亿元，增速20.07%，科技创新和战略新兴产业对接落实成效显著。践行责任 普惠服务提质增效

“小微企业是国民经济和社会发展的重要基础，是创业富民的重要渠道。”邮储银行阜阳市分行主要负责人强调，金融机构不能只做锦上添花的事，作为普惠金融的践行者，更应该坚持雪中送炭，提供最及时最优质最暖心的金融服务。

诚然，自2008年成立以来，邮储银行阜阳市分行始终坚持在“大众创业、万众创新”引领下，坚持金融服务实体经济的本质要求，以“创新产品、优化服务模式”为手段，从“降成本、破难题”出发，致力于开展小微企业金融服务。

建立“限时办结”服务机制，优化审批流程，审查审批笔均耗时1.7天，有效提升了客户服务效率。积极推进科技赋能，大力推广线上化转型，辖内机构移动展业布放100%覆盖，把“窗口服务”转变为“门口服务”，实现贷款申请、审批、放款、贷后的全流程数字化……一系列“组合拳”打出来，效应正逐步显现。2023年，邮储银行阜阳市分行全年普惠小微企业贷款线上放款100.44亿元，惠及个人及企业客户2万户。

此外，该行持续在推进城市更新改造、重点头部房企、智慧医疗、智慧养老、智慧校园等综合金融服务方面发力，开展新市民金融服务专项活动，满足居民在健康、养老、教育等方面不断升级的消费需求，推动商户端、客户端高质量发展。

“作为服务和支持小微企业的一支生力军，我们努力以完善的机制、创新的产品、优质的服务，做好普惠金融大文章。”邮储银行阜阳市分行相关负责人表示，今后将一如既往地站在全行战略高度，不断完善服务体系，大力推广重点产品，更好地承担起国有大行在服务小微企业、助推实体经济发展方面的时代使命。

梅飞 张晨曦