新疆：阻击冰雪真拼 服务群众给力

本文转自：新疆日报

连日来，受强寒潮影响，全疆大部分地区温度断崖式下降，北疆大部地区最低温降至零下20摄氏度以下。大面积降温降雪对群众出行、社会运转、经济建设等产生一定影响。面对寒潮风雪极端天气，新疆各地各部门积极应对，阻击冰雪，做好群众服务工作。。

铁路：昼夜轮班 清雪保畅

“截至12月13日13时，乌鲁木齐至库尔勒C802次等28趟旅客列车已停运，铁路部门正在积极有序地组织旅客办理退改签手续。”中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司客运部客票管理所市场开发室主任杨丽对记者说。

面对寒潮风雪极端天气，新疆铁路部门积极应对，扫雪除冰保畅通，做好部分列车停运期间旅客服务工作。

新疆铁路部门提前启动清雪应急预案，第一时间组织人员、清雪机具到岗到位，集中力量对兰新铁路各站区以及沿线重点区域道岔、设施开展不间断清雪除冰作业，保证铁路设施设备运转状态良好。

铁路部门车辆、机务等各单位也充分利用各种检测监测设备，加强巡视检查，及时消除设备隐患，做好车辆防溜、调车、列车途中运行监控等卡控措施，加强机车、车辆的检查整备，在各环节上稳扎稳打、做实抓牢，确保风雪恶劣条件下列车运行安全。

截至记者发稿时，新疆铁路部门共出动1600余人次昼夜轮班开展清雪保畅工作，全力保障铁路运输安全畅通。

公路：加紧除雪 保障通行

12月13日，受风吹雪和结冰影响，G3012线、G30线、S201线等新疆多条公路19处路段不具备安全通行条件，道路封闭。新疆交投养护集团有限责任公司（以下简称“新疆交投养护集团”）各养护单位积极除雪，全力保障管辖公路通行。

13日7时，记者来到新疆交投吐哈高速公路有限责任公司乌鲁木齐养护中心芨南管理部，跟随养护人员赴G30线连霍高速公路除雪。记者看到，除雪车边推开路面积雪，边撒布融雪剂，等到13台（辆）除雪设备组成的车队通过后，路面积雪基本被清除干净，露出黑色路面。

天尚未亮，加上部分路段风吹雪现象严重，车辆前方10几米处变得很模糊，影响除雪作业效率，除雪速度不得不降低。

12时左右，芨南管理部的第一轮除雪作业完成，连霍高速南线采用警车带道通行的方式，车辆可缓慢行驶。

目前，新疆交投养护集团各养护单位正在抢抓时间对多处封闭路段进行除雪作业，力争尽快解除道路封闭。

机场：反复清雪 起降有序

连日来，乌鲁木齐市持续降温降雪，乌鲁木齐地窝堡国际机场组织调配人员机械采取雪下即扫、边下边清、反复清雪的方式，优先保证跑道及主要滑行道和联络道开放使用，确保航班正常运行、旅客安全顺畅出行。

12月13日15时，记者在T2航站楼看到，旅客正在有序排队值机。“针对降温降雪天气，机场旅客服务部积极采取措施保障旅客顺利出行。”乌鲁木齐国际机场旅客服务部工作人员万瑜告诉记者，目前，值机柜台全部开放，人员全部在岗。同时，航站楼开设有老弱病残孕爱心柜台、首乘旅客专柜、滑雪用具托运柜台以及晚到旅客专柜。航站楼值机柜台旁还有专门的工作人员，发现需要帮助的旅客都会第一时间提供帮助。

乌鲁木齐地窝堡国际机场运行管理委员会（运行控制中心）运行指挥中心副主任朱柏霖介绍，截至15时，乌鲁木齐地窝堡国际机场航班起降安全有序，已保障出港航班69架次，航空器除冰69架次，进港航班30架次。全天预计运输旅客进出港49025人次。

交通：一级响应 全警在岗

12月13日，记者从乌鲁木齐市公安局交警支队了解到，自9日降雪以来，全市2100余名交警全警在岗，24小时不间断进行巡逻防控、交通疏导、应急处突、救援服务，抗冰雪保畅通。

乌鲁木齐市公安局交警支队指挥中心教导员刘静介绍，连续几日的降温降雪导致路面出现积雪结冰。经综合研判，乌鲁木齐市公安局交警支队启动恶劣天气一级响应勤务，全力以赴做好雪天道路交通事故预防工作，确保广大群众出行平安。

乌鲁木齐市公安局交警支队实行全天候巡逻执勤机制，加强路面指挥疏导。各主要路段，交警早早就位；重点区域、主干道、快速路、支干路、桥区、路口以及坡度大、易结冰路段等，增派警力；在易打滑路段、城市快速路沿线引桥、弯道、上下匝道路段，备足炉渣防滑料等物资，做到有需要第一时间投入使用。

与此同时，乌鲁木齐市公安局交警支队指挥中心、各大队指挥室全程巡查路面，发现事故及故障车就近派警，消除拥堵隐患。

环卫：即下即清 雪停路净

12月12日，入冬以来最强的一次降雪，让乌鲁木齐市各区县、城市快速路全线冰雪清运劳动强度随之增大，截至13日12时，乌市城管部门已经累计清运积雪9万余吨。

记者从乌鲁木齐市城市管理局（行政执法局）了解到，此次降雪，乌市两级城管部门累计调动保洁人员和社会力量5万余人次，清雪设备7000余台次，因本次降雪强度大、持续时间长，给清雪工作带来一些困难，各作业单位克服困难，科学编组、循环作业、连续奋战，顺利完成清扫作业任务，未出现大面积交通拥堵和安全问题，确保了全市道路畅通。

城市快速路机械化冰雪清运工作按照“即下即清，雪停路净”的工作目标持续编组作业。针对后续清雪工作，乌市城市管理局（行政执法局）要求各区县及快速路重点做好以下几个方面工作：首先加快次干道、巷道积雪拉运速度；其次做好城区坡道、匝道、桥面的防滑措施；第三是合理调配人员，避免连续作业、疲劳驾驶，杜绝安全生产隐患。

目前，清雪工作仍在紧张有序进行中。

电力：特殊巡视 保障供电

12月13日，在吉木乃县，室外最低气温达到零下30摄氏度，积雪最深处达到40厘米，伴随着7级大风，2名国网新疆电力有限公司阿勒泰供电公司员工对35千伏吉喀线进行特殊巡视。

近期，新疆迎来入冬以来最强寒潮天气，国网新疆电力有限公司迅速组织开展抗寒潮保供电工作，增加了对重要变电站、线路的巡视频次。

针对寒潮天气，国网新疆电力有限公司启动重大气象灾害Ⅳ级应急响应，成立应急抢修指挥部。加强灾害应急处置，完善冰冻灾害、电网故障处置、应急抢修等应急预案，做好抢修队伍部署、抢修机具、备品备件、车辆设备等准备工作，全面实施安全生产24小时应急值守，确保各类突发事件响应迅速、处理有力。

国网新疆电力有限公司落实迎峰度冬各项措施，强化对交通、通信、供水、供气、供热等城市基础设施及民生的重要用户供电保障，优化调配应急发电车辆及应急电源部署，全力保障电力安全稳定供应。

燃气：制定方案 精准发力

全力迎战寒潮天气，中国石油天然气股份有限公司天然气销售新疆分公司“气”力全开。据统计，12月5日至11日期间，该公司累计为全疆供应天然气3.7亿立方米，环比前7天增长9%，日均增量达423万立方米。

塔城地区没有管道气源，冬季天气恶劣时保供面临极大压力，为此，中国石油天然气销售新疆公司针对塔城地区制定了专项保供方案。

受寒潮影响，最近几天塔城地区普降大雪，玛依塔斯路段出现风吹雪，导致高速路段封路。为确保天然气供应，中国石油天然气销售新疆公司调整LNG（液化天然气）配送路线，运输车辆经G335线由克拉玛依市配送至塔城地区，运输时长由原来的4小时增加到5—7小时。

以“保百姓温暖、保餐桌热饭”为行动指南，中国石油天然气销售新疆公司已提前安排核查全疆14个地州市城市燃气企业用气结构，摸清民生底数，确保在资源供应紧张的情况下精准发力，守住民生用气保障底线。

供热：紧盯大屏 确保温度

为应对寒潮天气，确保供热系统安全平稳运行，新疆天富能源股份有限公司供热分公司（以下简称“新疆天富供热公司”）做好了应对极寒天气应急预案，全力保障石河子市民正常用热不受影响。

自本轮降温降雪天气以来，新疆天富供热公司工作人员对辖区内的供热系统进行了监管、巡检，并增加了日巡、夜视频次，对重点岗位加强驻岗值守。

12月13日10时30分，在该公司综合调度中心的电子大屏上，热力管网压力、流量、温度等数据实时更新。工作人员紧盯大屏，详细记录平台相关参数。通过智慧热网的自动调控系统，新疆天富供热公司已实现“热源、管网、换热站、楼栋、用户”五级智能调控。

“当前供热主管网温度比正常情况下提高了十几摄氏度，确保用户家中温度达标。”新疆天富供热公司党委委员、副总经理刘红建表示，公司根据极端天气集中供热保障相关要求，加快应急抢修反应，确保抢险工作及时到位，保障群众温暖过冬。

交通：全部运营 满足出行

12月13日10时，在乌鲁木齐市水磨沟区八道湾停车场，4001路公交车司机田华对车辆进行除冰后，开始驾车上路。田华对记者说：“今天太冷了，每跑一趟，前门台阶和车轮胎上都会结冰，必须要清理干净，才能安全上路。”

4001路公交车所属乌鲁木齐市公共交通集团有限公司，该公司经营三部副经理李小斌说，经营三部有28条公交线路、363辆公交车，当天，所有车辆全部上线运营。由于极寒天气道路湿滑，沿途容易堵车，为了缩短乘客等车时间，公交车发车时间比平常缩短了一两分钟。

乌鲁木齐公交出租汽车有限公司的2050辆出租车也全部在运营。该公司副经理邵山说：“为了保障机场、火车站乘客能及时坐到出租车，公司每天会安排四五百辆出租车到这些地方载客，比平常增加了四分之一。”

乌鲁木齐市交通运输局有关负责人说，目前，乌鲁木齐4000多辆公交车、1.3万余辆出租车全部上线运营，确保市民出行需求。

外卖：严寒保护 超时免责

乌鲁木齐连续降雪天气，给外卖骑手带来了不小的挑战。为保障骑手冬季配送安全，美团外卖启动了“严寒保护”应急机制，同时启动了冬季关怀活动，给骑手发放了防寒物资包。

“站点给我们发放了手套、护膝、保温杯、暖宝宝。”12月13日14时，美团外卖乌鲁木齐骑手赵双江向记者展示了防寒物资包。

骑手李卫说：“下雪天配送因为道路湿滑，走得慢，但平台给予了补时，这让我们不用太着急去赶路，我们会在保证安全的情况下尽快将客户的外卖送达。”

美团外卖启动的“严寒保护”应急机制，包括为骑手提供配送补时、超时免责等兜底帮助，并动态调整配送半径，以缩短骑手暴露在户外的时间，通过APP向区域内骑手实时推送风险防护提醒和附近驿站位置，享受站内提供的饮水、休憩、手机充电、微波炉热饭等贴心服务。部分站点还为骑手供应免费午餐、姜汤、热粥等。各配送站点的健康专区还提供小药箱，有感冒药、冻疮膏等冬季常用药。（司路路 逯风暴 王娜 伊宁 魏红萍 陈蔷薇 于江艳 郑卓 张万德 胡大敏 张鑫 刘建光 王晓丽 余艳春）