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本文转自:吕梁日报
交城农商银行
多点发力 助力各项业务稳步发展
今年以来,交城农商银行全方位提升金融服务的精准度和专业化,推动业务发展实现新提升。
一是以微沙龙活动为抓手,扎实开展全员分岗管户,明确各岗位人员分区客户的营销重点,细化各岗位职责和营销角色,按照厅堂动线,大堂经理、综合柜员、营销经理及时做好补位,只要客户咨询,必有专业解答。
二是在做好厅堂服务的同时,积极开展“问需于民送贷上门”活动,进村、入户、集市及企业走访,开展晋享E付、存款、贷款、反电信诈骗等内容的宣传,拓展业务资源。
三是精心打磨服务细节,结合总行工作部署及各项指标差距,针对性地进行新业务、金融知识等内容的培训,提升员工技能,加强服务意识,极大提升业务办理效率,致力提高客户满意度。 (樊冉冉)
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快照生成时间:2024-06-01 11:45:02
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