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电商平台高质量发展的三个关键

类别:科技 发布时间:2024-05-31 16:09:00 来源:每日看点快看

本文转自:新华网

近年来,互联网平台普遍将电商作为主营业务,有效带动了消费规模。根据商务部消息,2023年,全年网上零售额15.42万亿元,增长11%,连续11年成为全球第一大网络零售市场;实物商品网零(实物商品网上零售额)占社零(社会消费品零售总额)比重增至27.6%,创历史新高。

然而,在行业快速发展的同时,发展过程中也暴露了一些问题。

电商平台作为连接消费者和商家的桥梁,关键要在高质量的消费、高质量的供给、高质量的零售生态这三方面下足功夫,用切实可行的措施来确保消费者真正受益的同时,也要保证商家的合法权益和市场竞争力,努力为消费扩容升级、增强有效需求动能、推进高质量发展创造新引擎。

置于新电商语境中, 高质量发展必然会体现在需求侧与供给端。去年下半年以来,淘天集团对88VIP会员权益进行了多轮升级,为助力实现高质量发展趟出了一条切实可行的路子。

在需求侧,坚持占位消费者,扎扎实实推进高质量的普惠与服务,助力高质量消费。88vip本次权益升级,推出无限退换货包运费和积分领红包等活动,不仅让消费者买的更放心更安心,吸引更多有消费力的用户成为会员,有利于消费质量的提升。

在供给侧,以品牌化助力国货品牌高质量发展。88vip一直是中外品牌关注和合作的重点。本次88vip升级,合作的核心品牌规模扩大至1000个,国货品牌合作积极性越来越高,也将带动一批国货品牌高质量发展。供给侧的品牌升级,也将带动制造业的转型升级,促进制造业的高质量发展。

88vip形成的是零售生态的健康可持续,商家能够准确把握消费者习惯和偏好的变化,消费者能够买到质量放心的商品,形成互相促进的良性循环。

88vip生态的健康,在于虽然同样是在为消费者提供实惠,通过会员的长期复购,保证品牌商家愿意更多投入,以换取更大的生意规模;88VIP生态的可持续,在于会员经济的确定性,让品牌商家对生意增长有明确的预期,有恒产则有恒心,能够专注于品牌升级和产品创新,推动消费的高质量发展。

不断增长的会员规模就印证了这一点。2024年一季度,淘天集团围绕价格力和用户体验的投入收到消费者的积极反馈,季度买家数量和购买频次强劲增长,88VIP会员数量超过3500万人,同比实现双位数增长。会员消费的品类宽度是普通用户的6倍,目前一线城市中每10个用户就有1个是88vip。

此次权益升级后,88VIP受消费者热捧,开卡增速大幅上升,月环比增长超2倍,较去年同期增幅接近300%。

立足消费场景,聚焦用户需求,是电商平台高质量建设的当务之急。为了应对这些挑战,电商平台持续进行创新和变革,服务升级则是提升用户满意度和忠诚度,增强电商平台竞争力和通往高质量发展道路的有效手段。

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快照生成时间:2024-05-31 18:45:02

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