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合肥供暖迎来用热高峰 应急响应已提前启动

类别:国内 发布时间:2026-01-20 18:13:00 来源:大皖新闻

大皖新闻讯 寒潮来袭,合肥的集中供暖有保障吗?1月20日,大皖新闻记者从合肥热电集团了解到,受低温雨雪天气影响,合肥热电已经提前启动应急响应,预计最近两天集中供暖将迎来新一波用热高峰。

上门检修保障用户用暖

“早上接到了三个工单,主要是反映家里不热或者漏水的。”1月20日上午,大皖新闻记者随合肥热电集团管网运行公司包河所所长张大伟,走进香樟雅苑小区,上门为住户检修。在用户家中,合肥热电的检修人员对家中的管网设施仔细排查,很快找到阀门滴水的原因,并帮用户处理好。

“我们在供暖季开始前已经做了各种准备,所以遇到极端天气,基本上是比较平稳的。”张大伟告诉大皖新闻,由于此次寒潮前合肥的天气比较暖和,有些用户会把家里的暖气阀门关掉,这一过程中如果操作不当会导致问题出现。“还有一些居民反映家中暖气不热,是因为长时间不用,再重新打开暖气后,室内温度的回升需要一个过程。”

记者从合肥热电集团了解到,1月20日当天,供暖热线的话务总量较平时略有增加,但总体呈平稳趋势。

随着气温进一步下降,合肥集中供暖将迎来新一波用热高峰。据预测,今明两天最高供热瞬时负荷有望突破1500吨/小时。

合肥供暖迎来用热高峰 应急响应已提前启动

15台锅炉保障热网度峰

为应对强寒潮天气,合肥热电提前全面启动雨雪冰冻天气防范应急四级响应,全力保障供热系统安全稳定运行,确保市民温暖过冬。

据介绍,合肥热电集团的应急队伍、车辆、物资已全部就位,确保响应迅速、处置高效。各换热站提前72小时切换“极寒模式”运行,并对管网、阀门等关键设施开展加密巡检,实现隐患早发现、早处理。

为应对供热负荷攀升,合肥热电调度中心加强统筹协调。目前,各热源厂已投运15台锅炉,其他锅炉均处于备用状态,保障热源供应充足。同时,通过“智慧热网”系统,建立负荷动态调配机制,保障全网平稳运行、热量充足供应。

合肥供暖迎来用热高峰 应急响应已提前启动

此外,合肥热电962666服务热线增派坐席、全天畅通,确保用户诉求“接诉即办”;智能客服系统提前完成压力测试,可高效处理常见咨询;服务团队运用历史数据与区域用热特点进行分析研判,对易发问题区域主动预警、提前介入。

寒潮用暖注意这些事项

预计未来三天,合肥日最低气温将降至-8到-6℃,合肥热电提醒广大用户,请及时关闭楼道门窗,做好室内保温。

使用暖气片供暖的用户,请检查阀门开度是否合理到位,请勿在暖气片四周堆放杂物或遮盖包裹,以免影响供暖效果。中央空调用户,请检查档位设置是否正确,进出风口是否清理,无人居住时请及时关闭门窗,避免温度骤降导致供暖设施冻裂,造成不必要的财产损失。

室内采暖温度保持在16℃到22℃之间为宜,采暖温度过高会造成室内水分丢失、空气干燥,影响用暖的舒适度。如有供暖问题咨询,请致电合肥热电24小时服务热线962666。

大皖新闻记者 吴碧琦

编辑 张大为

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快照生成时间:2026-01-20 20:45:02

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