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同一栋楼暖气为何一半热一半不热
本文转自：西海都市报
本报讯（西海全媒体记者 张继婷）11月17日，家住西宁市西关大街宝丰绿洲的市民曹先生，拨打西海都市报新闻热线0971-8457123反映：“我住在宝丰绿洲8号楼，我们每层楼有5户人家，靠近东边的3户家里温度正常，靠近西边的2户家里温度一直较低，8号楼整栋楼都是这种情况。”
11月20日，记者来到宝丰绿洲8号楼，在3楼东侧1户业主家看到，温度计显示23摄氏度。业主说，天气热的时候，家里的温度在23摄氏度左右，天气较冷时，家里的温度也不会低于20摄氏度。
住在8楼西侧的曹先生说，天气较冷的时候，他家的温度在16摄氏度左右，天气暖和时，家里的温度在18摄氏度至20摄氏度。“最近天气忽冷忽热，尽管温度已经达到西宁市取暖温度标准，但家里仍有些冷。而且同一楼层，温度不一样，不知道是什么原因。”曹先生说。
当天下午，记者联系到宝丰绿洲小区物业公司经理杨先生，他表示：“小区是由黄河西宁热电有限责任公司供暖，小区内供暖情况比较稳定，平时如果有业主反映家中暖气不热的情况，物业公司会上门查看，并提供一些便民服务。但我们主要是向供暖公司提供住户反映的信息，由黄河西宁热电有限责任公司排查和检修。”
“上周接到业主的反映，物业公司及时向供暖公司反映情况，11月17日、18日，供暖公司安排工作人员到小区查看，物业公司配合供暖公司为业主提供上门服务。”杨先生说。
黄河西宁热电有限责任公司工作人员表示，公司始终坚持用户至上的原则，通过持续开展“访民问暖”活动，解决实际问题，不断提升供热服务水平。针对市民反映的宝丰绿洲8号楼个别用户家中暖气不够热的情况，公司工作人员多次前往现场查看，经过分析，该小区8号楼处于热网末端，循环较其他区域弱些，加之供暖管道设计施工时就存在流量不均的情况，所以部分用户的供热效果不如其他区域，通过提升换热站循环泵出力、对管道排气等方式处理后，问题得到初步解决。
11月21日晚，供热人员再次来到宝丰绿洲8号楼部分业主家。“经过调试，温度能够达到18摄氏度至19摄氏度，虽然现在的温度能够达标，但我们还要尽力提升温度，让热用户过一个暖冬，我们的职责就是尽力做好服务。”工作人员说。
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快照生成时间：2023-11-23 05:45:02
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