数据赋能 职工群众健康有“医”靠

本文转自：兵团日报

一师阿拉尔市以推动“互联网+医疗健康”为契机，持续推进医疗行业的数字化进程——

数据赋能 职工群众健康有“医”靠

4月18日，一师医院工作人员在为群众讲解利用手机扫码进行挂号、缴费、查询等一系列操作。黄叶叶 摄

4月17日，第一师医院骨科一病区主任欧阳国新（右一）带领团队成功为一名髋臼高位前柱骨折患者实施LC-II螺钉内固定手术。 黄叶叶 摄

浙大邵逸夫阿拉尔医院医疗副院长、普外科主任李哲勇远程操作实施兵团首例5G远程机器人手术（摄于2月16日）。浙大邵逸夫阿拉尔医院 提供

●兵团日报全媒体记者 郑娅莉

打开手机，就能在线问诊；拍完影像，可诊断、出结果；国内首例5G超远程机器人肝胆手术顺利进行，实现了我国在该领域零的突破……

近年来，一师阿拉尔市以推动“互联网+医疗健康”为契机，持续推进医疗行业的数字化进程，为“人人享有优质医疗卫生”提供强有力的信息数字支撑，着力打通寻医问诊“最后一公里”，真真切切给职工群众带来稳稳的安全感。

省心

数据服务省时省力

“阿姨，您今天出院，不用去住院处办理结算，我们在病房就能给您办理。”“您的账户剩余押金3000多元，原路退回到您的支付账户了，请您查看一下到账了吗？”4月3日，一师医院医护人员在患者张君病床边一边为患者结算，一边给她讲解办理出院手续的注意事项。

2022年5月24日，一师医院泌尿外科、骨科一病区率先开展床旁结算服务，患者家属只需要带上医保卡到各病区结算员推车旁，就能完成出院结算全部手续，减少了患者去结算窗口排队等候环节，将“窗口服务”移至“病区服务”，真正做到“零距离服务”，目前，床旁结算服务已覆盖全院各病区。

深入开展为民、便民、利民服务，一师医院不断优化服务流程，推动窗口职能转变，全面优化诊疗支付流程，改善结算模式，在诊间完成医保或自费的结算、床旁结算、电子发票的体系化建设，窗口排队人数减少60%，病人平均就诊等待时间由之前的25分钟减少至16分钟。

“学会使用手机预约挂号服务后，看病变得越来越方便。”阿拉尔市民赵海说。目前，一师医院门诊挂号预约率已由之前的5%提升至10.84%。一师医院还利用信息化手段，建设整体预约体系，为患者提供方便高效的就医体验，不但让患者节省了就医时间，还使医院大型仪器设备的使用效率提升了40%。

此外，一师医院影像中心云胶片系统的上线，实现了影像资料云端下载、异地打印等功能，便于患者携带、转诊，2022年，一师医院累计推送影像报告5.8万例次。

放心

数字化为医患建立高效连接

“要不是诊断及时，后果不敢想象。”一师三团职工李燕心有余悸地说。前不久，李燕感觉胸痛、胸闷，到一师医院医共体三团分院就诊。门诊医生为她做了心电图，并将检查数据实时传输到一师医院医共体总院平台上。

“诊断结果是急性前壁心肌梗死，建议我转到一师医院治疗。”李燕说。一师医院心电诊断中心在为分院诊断心电图时，发现三团分院上报的一个病例是典型的急性前壁心肌梗死，患者随时会有生命危险，便叮嘱分院医生尽快让患者转院。同时，心电诊断中心立即启动危急值报告程序，开通救治绿色通道，及时抢救患者的生命。随即，李燕被转到一师医院，迅速做了心脏冠状动脉介入手术。

据介绍，2022年8月底，一师医院率先在全疆开展了胸痛中心“心电一张网”建设，实现胸痛和卒中的标准化管理，提高救治时效和质量安全。目前，胸疼中心录入249人，卒中中心127人，数据完整性、准确性提高52%，从急诊到手术室平均每人缩短10分钟。

李燕出院前,医护人员还对其出院后的饮食、用药、复查等各方面做了指导,并为她介绍“云医声”平台,后续问题可在该平台上咨询,出现异常情况时，该平台还会及时提醒,对李燕出院后的康复很有帮助。

李燕居家康复的过程中,“云医声”平台为她提供康复指导、异常提醒、用药指导、复诊提醒等健康服务,帮助她更快更好地恢复健康。通过这一系列的健康服务,李燕的身体康复效果明显。

一师医院“云医声”平台实现医护人员在线查看患者病情变化，提高救治及时性，有效保障了群众身体健康和生命安全。2022年，一师医院“云医声”已注册医生498人，月活跃用户数350人，月活跃率达70.28%。

安心

患者家门口享优质医疗资源

2月16日，一名胆囊病患者在位于一师阿拉尔市的浙江大学医学院附属邵逸夫医院阿拉尔医院（下称浙大邵逸夫阿拉尔医院）成功接受一台胆囊切除手术，与以往手术所不同的是，实施手术的医生稳坐在位于杭州的浙江大学医学院附属邵逸夫医院（下称浙大邵逸夫医院），肝胆胰外科医生梁霄通过国产原研微创手术机器人，在5G网络加持下，完成了手术。

患者在新疆，医生在杭州。这场突破时空限制的机器人5G超远程手术，实现了我国机器人5G超远程人体肝胆手术零的突破。

据了解，以往浙大邵逸夫医院的专家到一师阿拉尔市做手术，需先搭乘近8个半小时的飞机到塔里木机场，再坐半小时汽车赶到医院。

“胆囊切除术在肝胆外科只是常规手术，我们用国产原研的5G机器人为之手术，临床上验证了超远程手术的可行性。未来对更复杂的手术，比如肝脏肿瘤切除，胰腺肿瘤切除等，能明显体现它的优越性，既能避免医生舟车劳顿，又能满足本地患者需求。通过机器人5G超远程手术方案，患者能随时接受国内顶尖的医疗专家为其主刀。”浙大邵逸夫阿拉尔医院医疗副院长、普外科主任李哲勇说，这台手术仅用了半个多小时就顺利完成。

据悉，此次手术机器人是国内首款运用5G技术实现超远程手术的四臂腔镜机器人，其核心软硬件已打破技术壁垒，全部实现自研自产。机器人手术是外科医生操作手术机器人机械臂在人体手术的一类限制性操作技术，能够过滤手的抖动，更加稳定安全，它不仅能够到达常规腹腔镜手术无法到达的地方，还可以利用机械臂360度转弯的特点，在手术空间比较狭小的空间轻松完成手术。

记者了解到，与传统手术相比，机器人5G远程手术可以突破资源配置的时空限制，患者术后住院时间缩短，后遗症、并发症以及出血量明显减少，术后恢复更快。

手术机器人和5G技术的双重保障，有效促进了两地医院诊疗水平“同质化”，为浙大邵逸夫阿拉尔医院团队提供了新的手术方法，将国内最先进的医疗技术传送到该院。未来，“远程手术智慧场景+手术机器人”将持续赋能区域医疗能力，有助于实现优质医疗资源的快速下沉。

“如何把医疗服务做好、做得更精细，一直是我们努力的方向。本次手术跨越两地，打破了地域空间的限制，让患者在家门口即可享受顶级、优质的医疗服务，既避免了患者的奔波之苦，又有效节省了医疗资源，后续我们会把这项技术应用推广开来，切实惠及更多职工群众。”李哲勇说。