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全面启动 山东公用热电集团开启冷态运行
今年采暖季即将开启，为快速有序进入正式供热状态，11月3日早8：00起，山东公用热电集团供热管网正式开始冷态运行。所谓冷态运行，就是通过加压让热力管道里的冷水流动起来，提前进入冬季运行状态，为正式供热做好充分准备。
11月3日上午，各权属公司供热首站、中继泵站循环泵陆续启动，一级供热管网开始冷水循环，标志着今冬采暖季全面进入冷运阶段。辖区内各区域热网流量和压力逐步提升；各换热站、用热小区庭院管网和用户室内供热设施已全部满水循环；调度中心、客服中心、各换热站及管网运行维护工作人员、供热网格服务人员已进入供热工作状态。自冷态运行开始，将全程监控供热管网的运行情况，加强管网巡检排查，及时发现和处置管网及设备故障。
为进一步提升民生服务质量，提高供热全过程的智慧化、信息化监管水平，本采暖季山东公用热电集团针对供热运行监管、用户诉求、智慧供热等内容进行全面升级。一是完善调度系统及数字孪生系统，大数据中心实时监控每座换热站、每条管网的运行状况；二是投入更多室温采集设备，增加室温监控的覆盖面，做到实时监控、精准供热；三是增加诉求渠道，在原有客服中心的基础上，自主研发“济时热”智能抢单系统，加强服务全周期监控和考核，进一步提升服务质量和工作效率。
供暖事关百姓冷暖，体现民生温度。作为供热民生企业，山东公用热电集团将在提升供热品质上精准发力、在服务群众上凝心聚力，加强统筹调度，强化跟踪服务，做好供暖各项保障工作，确保广大群众温暖过冬。
（山东公用热电集团）
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快照生成时间：2023-11-04 23:45:03
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