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肥乡联社三维发力织密乡村反电诈网
肥乡联社立足“服务三农”核心定位，以“全场景防控、精准化宣教、闭环化问责”三维发力，筑牢乡村金融反电诈防线。
联社构建“柜面＋田间＋驿站”全方位防控体系：柜面业务环节，对涉农资金异动、大额取现转账等情况强化核查，尤其针对春耕备耕、农产品售卖等节点的资金流转，严格落实“身份核验＋用途询问＋风险提示”三重流程；“背包服务队”下乡服务时，随身携带反电诈核查清单，在办理信贷、激活社保卡等业务中，同步排查农户账户异常交易，现场拦截可疑转账；“三农服务驿站”增设反电诈监测岗，授权负责人对小额转账、零钱兑换等业务中的可疑行为及时预警，联动辖区派出所实现风险快速处置，织密“线上预警＋线下拦截”的防控网络。
针对乡村群体认知特点，打造“内部提能＋外部普适”双轨宣教模式。内部开展“乡村反电诈实战培训”，每月组织员工拆解农村高发的骗局，通过案例复盘、情景演练提升员工识别拦截能力，确保一线人员“懂套路、会劝阻、能处置”。外部宣传突出“接地气”，利用乡村广播、集市宣讲、村级联络群等渠道，推送方言反电诈音频、图文海报；“背包服务队”结合下乡走访，发放“防诈口袋卡”，用“大白话”讲解诈骗识别技巧。
建立“排查＋考核＋奖惩”全流程管理机制：定期抽查柜面核查记录、驿站预警台账、服务队走访日志，确保防控措施落地；将反电诈工作成效与员工绩效考核挂钩，把拦截成功率、宣传覆盖度等纳入奖惩指标；对防控不力导致客户受损的严肃问责，对成功拦截诈骗、挽回损失的员工给予通报表扬和物质奖励。同时，每季度联合公安部门开展反电诈工作复盘，优化防控策略，形成“责任到人、考核从严、持续优化”的闭环管理，拧紧乡村反电诈责任链条。（马驰骋）
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快照生成时间：2025-12-25 11:45:02
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