门诊护士如何预防患者跌倒

岑永金 广西隆林各族自治县人民医院

门诊护士是医疗环境中不可或缺的一部分，他们的工作不仅仅是医疗护理，还包括确保患者的安全。跌倒事件在门诊中时有发生，但跌倒是可以预防的。本文将探讨门诊护士如何在工作中采取一些简单有效的措施，以降低患者跌倒的风险，提供更安全的医疗护理。

一、跌倒事件的影响

在探讨门诊护士如何预防跌倒事件前，我们需先认识跌倒对医疗机构和患者的潜在影响。

(一)患者伤害及并发症

跌倒可能导致各种伤害，如骨折、肌肉损伤和皮肤损伤。这些创伤可能使患者疼痛加剧，延缓恢复进程，甚至引发长期医疗并发症。

(二)法律风险与机构声誉

医疗设施内的跌倒事件可能使医疗机构承受法律纠纷的风险，进而对其声誉产生不良影响。

(三)医疗资源与成本压力

应对跌倒事件的资源投入，如医护人员投入和医疗设备使用，会增大医疗机构的经济压力，可能间接导致患者医疗费用增加。

二、门诊护士的责任

门诊护士在患者跌倒预防中起核心作用，其主要职责如下：

(一)视察环境

移除危险障碍物。护士应定期检查门诊区域，确保没有引发危险的障碍物，如杂物、电线和湿滑的地板。发现任何潜在的危险都应及时消除。

保持走道通畅。确保走道通畅，患者能够自由行走，不受阻碍。家具、椅子和其他物品应安排得当，保障患者的通行。

(二)评估患者风险

判断患者体力状态。在接触患者时，护士应评估患者的体力状态，包括行走能力、平衡能力和肌肉强度。这有助于确定患者是否需要额外的支持或监测。

注意特殊风险群体。护士需要特别关注那些具有跌倒风险的特殊患者群体，如老年患者、失去平衡能力的患者、有认知障碍的患者等。这些患者可能需要更密切的监测和护理。

(三)提供支持和指导

采用适当的辅助工具。为需要帮助的患者提供合适的辅助工具，如拐杖、助行器或轮椅，并对患者进行培训，确保这些工具使用得当。

通知患者家属或护理者。如果患者在门诊期间需要额外的支持或监护，护士应及时通知患者的家属或护理者，以确保他们的安全和舒适。

(四)培训与教育

护士培训。门诊护士应接受跌倒预防的培训，包括识别潜在风险、采取措施预防跌倒以及紧急处理跌倒事件等方面的培训。

患者教育。护士应向患者提供有关预防跌倒的信息和建议，包括告知患者如何正确站立和行走以及如何使用辅助工具。

三、预防措施

为预防跌倒事件，门诊护士可以采取一系列措施，包括但不限于以下几点：

(一)防滑地面和适当照明

确保门诊区域的地面是防滑的，以减少滑倒的风险。此外，提供充足的照明，尤其是在走廊和房间内，以帮助患者看清周围的环境。

(二)定期检查家具和设备

定期检查门诊区域的家具和设备，确保没有损坏或不稳定的迹象。损坏的家具应及时修复或更换。

(三)提供合适的护理设备

根据患者的需求，提供合适的护理设备，如床边护栏、座位卫生椅、便携式扶手等，以帮助患者更容易站立和行走。

(四)鼓励患者使用辅助工具

对于那些需要辅助工具的患者，护士应积极鼓励他们使用，并提供必要的指导和培训。

四、紧急处理和记录

如发生跌倒，门诊护士应迅速行动，降低对患者的伤害并确保事件得到记录和处理。

(一)快速反应，减少损伤

在跌倒事件发生时，护士应立即前往现场，提供紧急援助，减少对患者的伤害，包括提供急救措施、拨打急救电话或安排患者进行必要的检查。

(二)记录事件细节和医疗措施

护士应详细记录跌倒事件的细节，包括时间、地点、患者病史、伤害程度以及采取的医疗措施。这些记录对于后续的法律和医疗审查非常重要。

(三)提交报告并分析，改进预防措施

护士应将跌倒事件报告提交给医疗机构，并参与事件分析。通过分析事件，可以确定发生跌倒的原因，并采取措施改进预防措施，以避免类似事件再次发生。

五、结语

门诊护士的责任不仅仅是提供医疗护理，还包括确保患者的安全。通过观察环境、评估患者风险、提供支持和培训，门诊护士可以减少患者跌倒事件的发生。这些预防措施可以提高患者的安全感，同时也有助于提高医疗服务质量。通过集体努力，我们可以为门诊患者创造一个更加安全和舒适的治疗环境。