与“技术拒绝”周旋

本文转自：长江日报

·技术与人·

与“技术拒绝”周旋

段伟文 中国社会科学院研究员，著有《技术有病我没药》。

□ 段伟文

我们每个人都有被技术拒绝的经历。技术会向我们摆出各式各样的冷面孔，甚至随时会像石头和铁板一样，埋伏在我们前行的路上。20年前，中国的铁路系统开始提速，我亲身经历过一个大时代的小故事：火车停站时间压缩为2—3分钟，上车告别的亲友来不及下车，只好多陪一程到下一站再下车。再后来的故事大家都知道，“站台票”伴随着月台吻别之类的苦涩或浪漫，均未收入高铁系统的新词典。

就算面对技术拒绝，亦应泰然处之。人与技术的关系是一种建立在规则之上的游戏。对于大多数具有学习能力的人而言，可以认识、学习和运用这些规则，并适应或不得不适应它们所带来的不便。

很多“60后”“70后”，因为父母起了个缺乏标识性的名字，当他们/她们想在网上精准搜索自己的事迹、形象或作品时，往往会因为同名同姓者太多而罢手。而这一切，在他们出生的那个年代无疑是始料未及的。实际上，各种被技术拒绝的经历多了，人也就会习以为常了。大概只有像我这样闲得无聊搞哲学的聪明白痴才会幻想，能不能给每一个人的姓名后面附加一个可区分的暗码……

从人的存在意义上来看，人的一生始终伴随着所谓的“存在之痛”——由“我想做什么”与“我能做什么”之间的落差，或“我面对的世界”与“我想要的世界”之间的鸿沟，对我的意志、意图和意愿的拒绝。这种存在之痛与拒绝恐怕是人必须面对的某种绝对命运。但正因其绝对性，人不应该在人生的非完满性和人自身的未完成性面前坐以待毙，而应该或猛烈或顽皮或机智或无赖地，对技术时代现成的安排予以柔性的反击。

所谓柔性的反击，最关键的策略是将被拒绝转换为得到接受的游戏。像所有的逆袭一样，没有策略是不可能成功的。而既然是策略，就意味着主动性和能动性的充分发挥。技术看起来是铁板一块，但绝非无懈可击。这世界存在的本质取决于通过虚实流转而不断地刷新其版本，万法归一就是“实则虚之、虚则实之”。就像浪漫游戏中要有一些小桥段一样，面对又爱又恨的技术可能的拒绝时，我们可不可以少一些矫情的挫败感，多一些不觉会心一笑的智巧。

发起对技术拒绝及歧视的柔性反击，需要平凡的人们唤醒和激发自己的主观能动性。每个人除了要更主动地掌握新技术及其动向，还应该更多地考虑到那些技术拒绝和歧视背后的机制。从大道理上来讲，大家都在说新技术应该包容普惠，应该赋能每个人，应该赋予技术的使用者相应的权利——这其中就包括普通用户追问技术滥用的危害的权利。在实践中，取决于每个人对技术运作过程的认知和反向干预技巧。

真实世界的真实生活就是这样。你因被技术拒绝而懊恼也好，你懂如何与之周旋而窃笑也罢，跟你小时候在天气不那么热的时候想办法让妈妈给你买棒冰是一个故事。至于你若是问，遭遇某个具体的技术拒绝究竟该怎么办，作为话术家的我，只能佯装拈花微笑了。