平泉农信联社防范电信网络诈骗筑牢群众安全防线

本文转自：承德日报

压实责任 协同联动

平泉农信联社防范电信网络诈骗筑牢群众安全防线

为进一步提升群众反诈意识，维护金融安全稳定，平泉市农村信用联社持续压实反诈主体责任，通过创新宣传载体、拓宽宣传渠道、优化内控水平等方式扎实开展防范电信网络诈骗工作，以实际行动筑牢群众金融安全防线。

协同联动 统筹谋划

提升银警协作效能。与平泉市公安局反诈中心建立协同办公机制，打造联动合作平台，开展“银警协作话反诈”系列行动，形成纵向到底、横向到边、齐抓共管的宣传格局。

压实反诈主体责任。由主管领导挂帅，成立反诈宣传工作领导小组，由联社科技部牵头制定了《防范电信网络诈骗集中宣传活动实施方案》，建立起联社机关与基层网点之间的协同联动机制，守牢营业厅宣传主阵地，有力有序推进全辖营业网点各项工作。

多管齐下 立体宣传

做优厅堂宣传。充分利用营业网点数量多、分布广的优势，通过电子屏、门楣LED循环播放反诈宣教视频；在全辖40个营业网点内开辟“金融消费者宣教区”，设立咨询台、摆放折页，张贴海报，播放动画等，向广大人民群众普及电信诈骗典型案例等与日常生活紧密相关的基础金融知识；安排大堂经理利用客户等候时间开展“厅堂沙龙”讲解日常生活中反诈小技巧，进一步提高群众防骗意识和识别能力。

拓宽宣传范围。开展“三进”活动，组织员工进入厂区、校园、社区等地，针对性、分群体讲解电信诈骗的各种形式、手段和特点，通过“一对一”“面对面”详细讲解防骗知识，突出宣传的针对性，提升宣传的实效性，提升广大金融消费者日常防范意识。

创新宣传载体。主动迎合新媒体传播趋势，联合平泉市公安局反诈中心，采用街头采访、情景演示、案例解读等喜闻乐见的形式，宣传最新诈骗手段和防骗技巧，延伸宣传触角，提高群众知晓率和识别能力，成功输出一批质量高、传播广的原创视频内容，并在社交媒体、短视频平台等线上渠道广泛传播，收获一致好评。

压实责任 形成长效

加强员工业务技能培训。该联社多次邀请平泉市公安局反诈中心业务骨干，面向该联社柜面服务人员开展反诈业务专题培训会，对银行业频发的电信诈骗类型、真实案例进行授课进一步增强员工反诈意识，提高员工对于典型诈骗手段特点的鉴别能力，筑牢拦截电信诈骗“柜面防线”。

推广安装“国家反诈中心”APP。该联社与公安局强化合作，大堂经理利用客户等候时间，集中宣传推广安装“国家反诈中心”APP，示范操作APP注册及使用方法，指导广大客户开启“来电预警”功能，对诈骗来电、短信进行有效拦截阻断。

全力推广开展“断卡行动”。该联社建立“管户负责制”，在办理开户转账业务时明确“管户责任人”，按照“谁管理谁负责”的原则，由责任人负责转账业务初审，排除“涉诈转账”嫌疑。加强对大额转账业务关注度，构建起“三级风险排查”机制和银警联动机制。

贾金澎