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魏善庄镇政务服务中心“社区直通车”开进家门，贴心服务暖人心
为进一步贴近群众，提升政务服务效能，让群众在家门口就能享受到便捷、专业的政务服务，近日，魏善庄镇政务服务中心“社区直通车”开进魏新社区，开展了一场别具特色的政务服务进社区活动，受到居民们的广泛欢迎和好评。
活动现场，魏善庄镇政务服务中心的工作人员化身“政策讲解员”，通过“社区直通车”形式，将政务服务窗口前移，为居民们带来了一场丰富的政策讲解宣传活动。工作人员精心准备了各类宣讲材料，围绕异地就医备案、城镇职工养老退休、医保报销咨询等与群众生活息息相关的政务服务业务，进行了深入浅出的讲解。
在讲解过程中，工作人员充分考虑到群众的实际需求，用通俗易懂的语言和生动鲜活的身边事例，将复杂的政策讲解得清晰明了。居民们纷纷表示：“这样的讲解方式，我们一听就懂，真的太贴心了！”居民们纷纷踊跃提问，工作人员耐心细致解答。
“我家老人不是本地人，在老家参加的保险，在咱们这边看病，医保该怎么用啊？”居民李大爷焦急地问道。工作人员微笑着为他详细解释：“大爷，您这种情况需要先办理异地就医备案手续，备案成功后，老人就可以在这边的医院正常看病了，而且享受的还是他在老家参保的报销比例，您不用担心。”
“我医保钱今年没从折子里扣，儿子说从别的地方扣走了，这到底是怎么回事呀？”居民张大妈也提出了自己的疑惑。工作人员赶忙解释道：“大妈，您儿子说的医保共济账户了解一下。咱们医保缴费方式有三种，银行批量扣款日是每个月15日，遇法定节假日、双休日顺延至下一个工作日，这就是您说的折子批扣；税务缴费是每月5日至20日，可以去银行交现金，也能在微信‘京通小程序’直接线上缴费；还有一种是医保个人账户每月月底最后一天划扣，如果和家人绑定了共济账户，家人医保个人账户内金额足够的话，就从账户扣走了。从医保账户扣走后，自然就不会从您的折子里面扣了，您放宽心。”
居民们对工作人员的耐心解答赞不绝口，纷纷竖起大拇指：“这样的解释太清楚了，让我们心里一下子就有底了！”
除了现场解答居民的疑问，此次活动还设置了政策资料发放环节。工作人员向居民们发放了100余份宣传资料，方便居民后续进一步了解相关政策内容。此外，现场工作人员还为居民们提供了多项政策咨询服务，无论是残疾证办理，还是城乡养老保险、城乡医疗保险参保等问题，都一一得到了详细解答。据统计，活动现场共答疑40余项。
此次魏善庄镇政务服务中心“社区直通车”进社区活动，拉近了政务服务中心与群众之间的距离，让居民们切实感受到了政务服务的温暖与陪伴。
下一步，魏善庄镇政务服务中心将继续深入各个社区，为更多居民提供服务。不断优化服务内容和流程，提升服务效能，拓宽服务范围，聚焦“高效办成一件事”，努力为群众提供更加优质、高效的政务服务，真正让政务服务成为群众生活中的“贴心小棉袄”。责任编辑：韩保林(EN087)
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快照生成时间：2025-04-27 11:45:08
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