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“咱们农商银行的服务效率就是快,手机操作,在家就能办理,省的来回跑了”,王大哥见到来回访的润昌农商银行工作人员不禁感叹道。
王大哥是冠县烟庄街道东范庄村种植大户,去年7月份,正值夏粮播种的时机,因购置大量种子、化肥急需资金,害怕跑银行麻烦,耽误时间,于是抱着试试看的态度,他首次在手机上通过冠县乡村振兴金融服务平台向润昌农商银行提交了贷款申请,当天该行工作人员与其取得联系,不到两天的时间将50万元的贷款打到了他的账户上,解决了他的燃眉之急。
近年来,润昌农商银行充分发挥科技优势,加大数字银行建设,整合平台大数据,畅通线上申贷渠道,提升客户办贷体验。依托“冠县乡村振兴金融平台”,加快推广和应用,设置专职客服岗,对平台申贷客户1小时内对接完毕,及时跟进服务,提高办贷效率。今年以来,通过该平台实现申贷6563户,已发放1143笔、3.13亿元。同时,该行全面开通了微信公众号、手机银行、申贷热线等多种线上申贷渠道,优化线上办贷模型,上线信e贷、社保e贷、备用金e贷、按揭e贷等线上产品,大大增强客户办贷体验。截至4月末,线上贷款余额8.09亿元,30万元以下贷款线上办贷占比达到94.3%。
(张相俊)
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快照生成时间:2023-06-13 16:45:22
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