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“为你们西安的旅游点赞,我们在这个酒店住了三天,整体很满意,刚开始办入住时出现了小插曲,工作人员和民警一起帮忙,很快解决了,让人对西安好感倍增。”10月6日上午,大雁塔附近的一酒店正要离开的游客王先生说。
10月2日,王先生从北京出发,自驾带着年迈的父母来西安游玩。为了让父母少奔波,他提前在网上预定了大雁塔景区附近的酒店。下午到了酒店办登记入住时才发现出门太匆忙,母亲忘记带身份证,而且老人不记得自己的身份证号码。这下急坏了一家人,办不了入住该怎么办?
酒店前台负责人宏经理告诉记者,以前遇到顾客忘带身份证很麻烦,需要自己去附近派出所开证明,否则没办法办理入住登记。现在很方便,遇到这种情况,酒店工作人员会和一对一的民警联系,民警很快后台核实好信息,不到15分钟就帮顾客办理好了入住,省时省力,顾客也满意。
国庆假期,西安再次迎来旅游热。10月8日,华商报大风新闻记者从西安市公安局治安管理局了解到,为给旅客打造安全有序便捷的住宿环境,确保他们在西安游玩入住安心、顺心,治安局主动对接旅馆业场所负责人,落实从业人员教育培训制度,配合进行法律法规宣讲,提高从业人员预防和发现违法行为能力。
节前,治安局组织全市治安民警对住宿行业进行了全覆盖清查摸底,尤其重点对热门景区、网红打卡地和学校周边、电竞酒店进行高频次检查,重点检查硬件是否合规、旅业系统操作是否熟练、相关法律法规是否熟悉、未成年人入住是否符合规定等。
此外,治安局还结合科技强警的工作思路,重点对全市旅馆业治安管理信息系统进行了优化升级,旅业系统实行24小时专人值守,随时解决出现的各类问题。其间共为507家酒店的旅业管理系统提供了远程维护,其中有1家酒店问题较为复杂,民警接到信息后,及时进行了上门维护,确保了酒店能够及时为旅客办理入住。
华商报大风新闻记者 卿荣波
来源:华商网-华商报
编辑:方正
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快照生成时间:2024-10-08 18:45:02
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