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巨野农商银行全力做好春节服务

类别:国内 发布时间:2024-02-17 20:31:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

记者 程建华 通讯员 田忠华

为全面提升龙年春节假期服务质量,巨野农商银行不断提升线上线下相结合方式的服务能力,助力广大群众度过一个欢乐祥和的春节。

做好新印刷人民币的调度和筹备。该行结合当地新年发放“压岁钱”的习俗,提前提报新钱筹备计划,提前调度新印刷人民币的筹备工作,分发到各营业网点,满足群众新年兑换新钱的愿望,让客户发放新印刷人民币的“压岁钱”,让孩子们欢欢喜喜过大年。

强化运营管理,保证服务效率。为确保服务效率,确保春节服务“不断档”,该行春节前,对全县网点、农村金融服务站进行现场检查、辅导式全覆盖业务知识辅导和检查,提前对农村金融服务站的金融机具“农金通”、网络设施、安全设施、用电线路、消防设施进行检查,对春节期间安全和服务进行了全面指导;对离行式柜员机、各支行服务网点的视频监控、网络线路、网点安全设施进行运维检修,ATM加钞维护,确保自助设备安全平稳运行。春节期间,该行手机银行、网上银行、“智e通”“智e购”商城等线上渠道提供24小时服务。满足客户缴费、转账、购物等便民服务,以优质的服务,为客户送上了祝福。

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