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【聚焦】诚信经营是国货最好的广告
本文转自：工人日报
江德斌
《工人日报》（2023年09月20日 05版）
据《中国经济周刊》9月18日报道，近日，国货抱团出圈，国产洗护品牌活力28直播间购买的网友扎堆。9月17日，该厂方负责人接受媒体采访时称，最近发货清点时发现约23万单洗衣粉价格多卖了10元，其中5公斤39.9元和3公斤29.9元，调整后改为5公斤29.9元和3公斤19.9元，会陆续把差价退还消费者，23万单共计230万元。
我们喜见老牌国货火爆出圈，迎来久违的高光时刻。不过，也许是忙中出错，活力28直播间卖货时标错了价格，因此多收了钱，于是厂商赶紧发声明表示退差价。这一做法再次激起网友的好感，纷纷为之点赞，还有不少人声称不需要退钱。
其实，这一品牌的产品售价本来就不算高，一些网友甚至称其为“白菜价”，正因此，在品牌方致歉并表示退差价前，并没有人注意到标价有错误。如果商家将错就错，多收钱的事也就过去了。然而，商家并没有这么做，而是表示，“不能对不起粉丝，哪怕企业再困难也要诚信经营，做人要坦坦荡荡！”正是这种诚实守信的恳切态度，打动了万千网友，引得网友们纷纷表态要继续支持国货。
这个“插曲”充分说明，金杯银杯不如消费者的口碑，某种角度上，诚信经营是商家最好的广告和招牌。人们之所以热情追捧一些老牌国货，不仅是为支持国产品牌而来，更是在为国货长久以来质优价廉的特点和诚信经营的品质买单。
事实上，近年来受到网友一致点赞的国货品牌，有着不少相似之处，比如品牌历史悠久、低调不张扬、质量稳定、诚信经营，等等。这些国货品牌虽然可能辉煌不如昔日，有的也曾经陷入经营困境，但只要“老底子”还在，依然会让消费者产生满满的信任感。
市场风云变幻，品牌来去匆匆。近年来，在网络流量和社交媒体的推动下，一些新潮品牌涌现，以独特设计、新颖创意、生活美学等概念，赢得了年轻消费者的青睐，频频上演“爆款”奇迹。但在浮躁的流量至上利益驱使下，部分新潮品牌过度追逐名气，热衷玩弄价格套路，从而忽视了品质建设，有的甚至因性价比太低，遭到消费者吐槽和“用脚投票”。相比之下，不搞虚的、不玩套路的国货老品牌，靠着口碑源源吸引着各种消费群体，掀起了一波波国货品牌热潮。
这一波流量上的“泼天富贵”，终于轮到了国货品牌。从目前的情况看，部分国货品牌不仅接住了流量红利，还逐渐适应了网络销售模式，在与网友的互动中，愈发显得自信从容。这是一个好的开端，市场给予了国货品牌新的机遇，希望它们能够把握良机，顺势而起，在继续扎稳品质、诚信等“基本盘”的同时，把脉不同年龄段消费者的需求点，加快产品创新、营销创新，闯出一条国货品牌的新路来。
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快照生成时间：2023-09-20 08:45:03
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