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“现在我有什么政策不清楚,直接扫码就能问,税务部门马上就给我回复了。”正在通过沈阳税务“一码监督”平台咨询发票摇奖事宜的陈女士说道。
自沈阳税务“一码监督”平台上线以来,国家税务总局法库县税务局积极开展宣传推广,在办税服务厅、各乡镇税务分局广泛张贴宣传海报,发放宣传手册,充分利用税企联络群,告知广大纳税人缴费人咨询投诉“新方式”,截至目前,有千余人扫码进入平台。针对咨询投诉的纳税人缴费人及时进行电话回访,处理办结率达100%。
该局充分利用“一码监督”平台,及时梳理总结纳税人缴费人咨询集中的问题事项,按月调度汇总,形成问题清单,并以问题为导向,为下一阶段税收政策宣传辅导提供有力支撑,逐步实现政策培训精准化、个性化的目标。
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快照生成时间:2023-05-17 17:45:19
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