泊于镇以“三+服务”高效推动营商环境 持续优化

栽下梧桐树，自有凤凰来。泊于镇将营造一流营商环境作为稳增长稳预期、推动高质量发展“先手棋”，从创新服务机制、细化服务内容、优化服务保障等方面入手，针对服务企业落地、发展的问题和难点扎实推进一系列具体举措，开好“营商环境”之花，结“企业发展”之果，把“好服务”转化为企业发展的“新能量”，聚力打造营商环境“新高地”。

“创新+务实”，服务机制由“单一”向“多维”拓展

泊于镇坚持在完善制度和创新机制上下功夫，建立完善分包责任制度、“固定联系人”机制、服务质量督导检查机制，进一步拓展服务方式、提高服务频次、增强服务效果。现如今，全镇企业分包覆盖面持续扩大，140余名机关干部分包规下在营企业242家，包联企业实现“应包尽包”。联系人通过“线上+线下”相结合的方式，在涉企服务中坚持个性问题一企一策“精准办”，简单问题现场解决“马上办”，难点问题形成合力“集中办”，基层解决不了的“提级办”，高效解决存在问题。今年以来，分包联系人累计走访企业及个体工商户200余家，解决企业实际困难和问题14项，详细优化营商环境履职情况，有效督促优化营商环境工作有力有序推进。

“集中+日常”，服务内容“笼统”向“精准”调整

泊于镇聚焦企业办事需求及企业发展中所面临的痛点、难点、堵点，围绕企业全生命周期、产业全链条，提供更广范围、更深层次的项目、政策、人才等精准服务。一是实施“集中”服务，助力项目落地。泊于镇对落户企业采取跟踪服务模式，扎实推进“放管服”改革，提高审批效率，努力实现行政审批事项“一站通办”。全镇还认真梳理上级惠企政策，齐心协力把支持企业发展的政策措施落到实处，确保政策直达快享，让企业真正从中获益。今年，泊于镇政府帮助山东鑫盛达房地产营销策划有限公司及威海朗宸游艇俱乐部有限公司选择夏庄村老幼儿园作为其办公地址，解决项目用地困难，赢得企业高度评价。二是推进“日常”服务，解决日常难题。泊于镇深入开展“企业家下午茶”“进企问需”、专题培训会等活动，加强与企业面对面沟通交流，确保政策传达到位、企情了解到位、服务保障到位。今年累计开展专题培训会3次，收集各类建议10余条，精准发力解决企业问题4项，切实打通惠企服务“最后一公里”。

“正向+反响”，服务保障由“一时”向“一贯”延伸

泊于镇以“正向引导+反向问诊”手段，研判解决营商环境建设过程中的实际问题，进一步推动营商环境优化升级。一是“正向引导”，倾心打造宣传“主阵地”。泊于镇各部门结合各自职能，坚持“一线工作法”扑下身子、沉到一线，将自身职能融入优化法治营商环境宣传。今年以来，发布“我为群众办实事”等原创微信18篇；发放《村居月报》《经区报》等宣传材料8000余份；通过居民微信群转发《“一问一答”惠民政策》微信公众号文章，覆盖群众2万余人；通过IP广播循环滚动播放《致广大居民的一封信》宣传森林防火、电动车安全、防范电信诈骗等安全知识；组织开展专题安全培训10余次，不断拉近与群众的距离，营造良好的氛围，不断提升市场主体满意度。二是“反响问诊”，奏响营商环境“主旋律”。泊于镇坚持推动在筑牢安全屏障、优化发展环境等方面持续发力，在治安防范、食品安全、环境卫生、基础设施升级等方面齐抓共管，以强化监督护航营商环境持续优化升级。今年由安监办、经发办、宣传办、执法中队、林业站、城建办、农业办、市场监管等部门组成的联合检查组，开展安全检查指导20余次，发现问题68处，已整改问题66处；严肃纠治各种违规违纪违法行为，对敲诈勒索、强买强卖、欺行霸市、阻碍施工等不法行为“零容忍”，全力优化营商环境，把泊于镇建设成一片投资兴业的热土。

下一步，泊于镇政府将进一步强化政策宣传解读，认真落实领导干部包联企业、政企沟通协调等制度，主动入企、实地对接，以“高效办成一件事”为抓手，推动营商环境提档升级，以推进“一窗综合受理”改革为基础，推动政务服务再提升，打造企业服务效能升级版。

（通讯员 丛萌）